“在楼上试完衣服,还能在楼下喝咖啡休息休息,一个地方能干两件事,这种商业模式蛮新奇的!”在南京市夫子庙附近,刚买完衣服的陈朵不禁赞叹起这种复合商业模式的便利性。
同一空间内上层卖服装,下层卖咖啡;一家中式茶馆冬天卖围炉煮茶,夏天则转为围炉冰茶;城市街区内,一顶顶帐篷下围坐着烧烤爱好者......随着城市烟火气的回归,消费市场也呈现出一些新气象,多种“复合业态”店铺映入人们的眼帘,这些店铺或是在不同时间内经营不同业态,或是在不同空间内变换不同业态。
这类“复合业态”的破圈有怎样的经营密码,如何推动“复合业态”可持续发展,记者展开了探访调查。
业态互补,寻求商业共性
夜晚7时,南京熙南里的街巷灯火如昼,烟火气正浓。
不同于印象中嘈杂喧闹、油烟很重的烧烤店,记者看到,熙南里内的这家城市露营餐吧被布置得“氛围感”十足。室内摆设着帐篷、户外桌椅等典型露营元素,再辅以星星点点的灯串和砂石铺就的地面,在“家门口”为都市年轻人营造了一个亲近自然、享受静谧的空间。
为了满足消费者个性化、场景化的消费需求,“一切”+“一切”的复合消费业态层出不穷。露营+户外运动、露营+剧本杀、露营+潮流穿搭等在各大社交平台走红,形成新的消费业态,催生出一大批年轻的创业者。
记者调查发现,店内的多重业态往往具有着一定的商业共性,或是空间上的完美结合,或是餐品上的完美互补。
“去年开始迷上了露营,但平时工作太忙,准备食材器具也很麻烦,没想到城市内就可以体验露营烧烤,感觉很不错!”正在就餐的顾客评价道。
优势显著,打造网红商铺
坐落在秦淮河边的一栋别致的小白楼,吸引了不少年轻人前来拍照打卡,这座小白楼是一家名为Path Builder 22的复合业态商铺,上层是服装店,下层则是咖啡茶饮区。
位于二楼的服装店内,衣服颜色主打黑白灰三色,试衣间前已经排起了长队,下层的咖啡店也坐满了年轻时尚的男男女女,不少消费者在咖啡店打卡、闲谈。
“我们家最开始是做服装设计的,经营这个品牌差不多11年了,主打的是现在年轻人比较推崇的极简风格,衣服都是男女同款,打破了性别的边界。”品牌的运营总监范金冬告诉记者,经过长期市场观察,他们留意到不少顾客试完衣服都会比较累,就想把服装店这一业态延伸出去,打造一个休闲的空间,让顾客们逛完可以放松放松。
“这种复合业态的优势很明显,一方面,它能够给顾客带来更加全面的‘一站式’消费体验,消费者可以在楼下享受美食后,再到楼上休闲放松或者购物,降低了消费者的时间成本;其次,‘复合业态’通过资源合理配置和资源共享,吸引不同目标市场的顾客来进行消费,可以提高企业的资源利用效率,摊薄企业的固定投入成本,另外,‘复合业态’可以降低企业和消费者双方的搜寻成本,对于企业而言,更容易找到适合自己的目标群体,对于消费者而言,更方便在较短时间内找到满意的商家。”南京审计大学经济学院教授刘瑞翔分析道。
更新创新,让复合业态更具生命力
随着“复合业态”的走红,也出现了一些不一样的声音。“我之前在一家店看到了6种业态,这符合工商许可吗?而且有的店甚至早上晚上是不同的负责人经营,那如果出了问题我该找谁?”南京某券商公司的工作人员小陈发出了这样的疑问。
市场监管部门表示,在2015年,江苏就已经出台了指导意见,倡导工商部门创新市场主体住所(经营场所)登记方式,实行“一址多照”“一照多址”等改革举措,即一个门牌号码,可以登记注册多个营业执照。因此,这种‘复合’业态的店铺办理食品经营许可证,在营业执照上写明营业的内容即可。
南通大学经济与管理学院副院长沈小燕指出,“复合业态”所包含的不同行业,如餐饮、零售、娱乐等,它们各自有着相应的许可和标准。因此,这种复合经营需要具备多个不同领域的经营能力和知识背景,同时要符合相关部门制定的各项管理标准及其他法律法规,确保经营健康合规。
随着消费新场景、新业态层出不穷,红极一时之后这种新型“复合业态”也可能会面临“后劲不足”问题。创业者应如何打造有生命力的品牌和产品?
“对于创业者来说,要打造有生命力的品牌和产品,首先,要关注消费者需求和市场变化,不断更新产品和服务内容,适应时代的发展潮流。例如,定期举办主题和联名活动、推出节日限定产品和优惠活动等,吸引更多的消费者。其次,要突出自己的特色和差异化优势,提供高品质的产品和服务,打造独特的消费体验和文化价值,从而留住忠诚客户。再次,建立良好的品牌形象和口碑,注重传播和营销手段,包括社交媒体宣传、线下推广、公关活动等,积极参与社区建设,树立企业社会责任。同时,也要持续关注经营管理,保持业务稳健发展,规避风险,同时及时调整策略和规划,以应对市场变化和未知挑战。总之,不管是什么样的商业模式,创业者都需要始终保持敏锐的市场洞察力和创新意识,投入更多的精力和资源,创造出真正有价值的产品和服务,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。”沈小燕说。
据交汇点