本报讯 (记者陈静)崇川区“互联网+政务服务”再亮新招。7日,崇川区召开新闻发布会,宣布开通“崇川濠满意”微信公众号,升级上线崇川区政务服务旗舰店,不断丰富和发展“掌上办”“不见面审批”,让企业、群众办事更高效更便捷。
从2017年开始,崇川区依托“互联网+政务服务”积极探索不见面审批,建成崇川区政务服务旗舰店,作为网上展示崇川区政务服务事项的总入口,该区各部门政务服务事项均通过旗舰店公示,98%以上的事项实现在线申报。随着改革的不断深入,原旗舰店已经不能满足新需求,尤其是不能展示崇川的特色政务服务。为此,本次进行了全面升级。
升级后的旗舰店,添加了政务服务地图功能,直观展示区内各政务服务点信息、直达办事页面。同时,提供“一件事”、中介超市、颗粒化、通城通办专区等特色热点服务。其中,“一件事”专区集成企业准入、准营两个领域事项,和市级部门共同开发一体化申办平台,实现超市(便利店)、餐馆等10类高频准入准营事项“套餐办”;颗粒化服务专区依托交互界面,找到需要申办的政务服务事项的最小颗粒度,实现“傻瓜式”办件。此外,还提供更全面的网办服务,如:为企业、群众提供办事指南、办件进度查询,政府部门权责清单、公共服务事项清单查看,政务服务好差评等服务;增加了在线预约、企业登记档案查询、兴企通链接等便民服务功能。
“崇川濠满意”微信公众号根据崇川区政务服务中心相关职能,开设了“项目服务、不动产服务、市场准入服务、公安服务”四大板块,主要公布高频事项的办理流程及操作指南,发布政务服务信息动态,解读政策方针,搭建交流平台。
近年来,崇川区积极深化“放管服”改革,持续推进“互联网+政务服务”,推动政务服务网上办、“不见面”,实现办事指南准确率100%、政务服务事项压缩率97.3%、即办件率99.9%、不见面率99.5%。今年,崇川区以政务服务改革提升年“十大行动”为抓手,升级政务服务旗舰店,开通“濠满意”微信公众号,切实为企业群众提供“指尖上”的政务服务,推进电脑端、移动端、自助端和窗口端“四端融合”。