本报讯 (记者蒋娇娇 实习生徐冉)“酷暑天在外奔波,工作人员主动引导我到纳凉区休息,南通地铁的服务真贴心。”昨天下午,在友谊桥地铁站“绿途小栈”纳凉区内,外卖小哥王思佳对此项服务十分感动。
炎炎夏日,南通地铁1号线28个车站设置开放“绿途小栈”纳凉区,兼具饮水、休息、纳凉等功能,满足了户外工作者及市民乘客防暑需求。“我在附近工作,手头的事忙完后,可以来这休息一会。”环卫工人张芳说,地铁站候车大厅有空调,和室外相比气温低了好几摄氏度,可以缓解疲劳。
“工作人员会在纳凉点提供座位休息处,免费矿泉水及温开水,并且配备了藿香正气水等防暑降温用品。”友谊桥站站长关少鹏说,工作人员还会定期检查,并对服务用品适时更换,以保证能随时提供贴心服务。
除了开设“绿途小栈”纳凉区外,南通地铁还推出“温暖夜行人”服务,为晚回家的乘客提供专属服务,包括提供一杯热水,送上温馨问候语,播放柔和晚安曲轻音乐等,末班车如有单独出行的女性或老年乘客,车站工作人员还会护送出站,并陪伴乘客在出入口等候家人或者出租车的到来,将温暖服务进行到底。