崇川区不断提升“濠满意”政务服务品牌，打造全省一流的营商环境，助力经济发展实现回暖复苏。崇川区行政审批局昨天传出信息：今年上半年，全区共新开办企业6266家，稳居南通第一。

深化“放管服”改革、优化营商环境，是推动区域经济发展的关键招数。今年以来，在区委区政府的正确领导下，区行政审批局深入贯彻落实“营商环境提升年”和“机关作风建设提升年”工作部署，聚焦改革想实招、出实效，聚焦服务优作风、提效能，以政务服务改革提升年“十大行动”为抓手，扎实推进各项工作。

崇川区依托“互联网+政务服务”模式，推动政务服务网上办、“不见面”，实现办事指南准确率100%、政务服务事项压缩率97.3%、即办件率99.9%、不见面率99.5%。近日，崇川区新上线政务服务旗舰店，提供了集成服务、热门服务、办事服务等五大办事模块，为办事群众提供更加方便快捷的网上政务服务。同时，还开通“崇川濠满意”公众号，并开设“项目服务、不动产服务、市场准入服务、公安服务”四大板块，主要公布高频事项的办理流程及操作指南，发布政务服务信息动态，解读政策方针，搭建交流平台。

作为政务服务重要对外窗口，崇川区行政审批局不断强化内部管控机制，采取现场督查与视频巡查相结合，实现对大厅窗口管理全过程全方位动态覆盖。在窗口设置双面屏，畅通评价渠道，企业群众可直接点击或通过手机扫码开展评价。此外，崇川区委托第三方公司每月收集5000条窗口办件数据，并逐条进行满意度测评回访。截至目前，共收到满意度评价400余条，好评率达到99%，电话回访平均满意度达98.8%。

近年来，区行政审批局以南、北两个区级政务服务中心为核心；升级改造崇川经济开发区和文峰街道中央商务区社区两个区域政务服务中心为两翼；积极推动建设多领域、广覆盖的“农商·苏服办”标准化服务专区多点开花，因地制宜将政务服务事项延伸至基层一线、延伸到群众身边，进一步优化15分钟政务服务圈。

据悉，“农商·苏服办”是江苏省深化政银合作、赋能银行网点办理政务服务的为民办实事项目，目前崇川区审批局与南通农商行合作，初定政银合作事项117项，计划打造2个区级政银合作专区，4个街道级专区，择优建成32个社区级便民服务点，预计7月底开始陆续投入使用。接下来，区行政审批局将进一步深化政务服务管理标准化建设，实现窗口设置标准化、人员服务标准化、大厅功能分区标准化，不断提升企业群众办事满意度。 ·马达·