从“我不是被骗了”“你们真是多管闲事”到“对不起”“辛苦了”“谢谢你们”,这是受骗群众被民警唤醒后最真实的态度转变。
今年以来,面对电信网络诈骗反弹之势,我市拿出最坚定决心,掀起新一轮反诈攻势。公安机关创新建立反诈劝阻宣教室、启动反诈宣防“百千万”工程、开展针对性回访和二次宣防,通过全警反诈、全民参与、全量回访等系列超常规举措,全力打好反诈宣防攻坚战、整体战,近两个月共唤醒被深度洗脑的被骗群众近2000人,防止被骗金额近亿元。
127个派出所均设反诈劝阻宣教室
走进海门区公安局三星派出所综合服务大厅,右手边的一间反诈宣教室格外醒目,宣教室内反诈元素满满,里面还有一台触摸显示一体机,播放着反诈警示教育片,影音声像沉浸体验,帮助来到这里的劝阻对象尽快走出认知误区。
“多亏有你们啊,不然我这钱就转出去啦!”7月26日,海门区三星镇居民高女士遭遇刷单返利类诈骗,民警将她带至反诈劝阻宣教室,从一开始的拒绝配合,到最后的幡然醒悟,高女士终于认识到自己遭遇了骗局。
“我们以落实派出所工作标准化建设为牵动,强化落实主防责任,在全市派出所全面建成了反诈劝阻宣教室。”市公安局治安支队副支队长王斌说,目前,全市127个派出所均建立了反诈劝阻宣教室并实体化运行,对正在遭受电信网络诈骗或有潜在被骗风险的人群,以及被深度洗脑和多次劝阻后仍然被骗的受害人,通过反诈劝阻宣教室开展沉浸式唤醒工作。
在反诈劝阻宣教室,南通公安明确“一问、二看、三加、四检、五存”的劝阻流程和“进行一次谈话,观看一段视频,形成一份笔录,检查一遍手机”的受案流程。警方还举办反诈讲师培训班,围绕受害人心理分析及宣防措施等对全警开展培训,以更加高效、专业的方式开展反诈劝阻。截至目前,共有1600多名群众在反诈劝阻宣教室被成功唤醒。
全社会牵手启动“百千万”工程
7月6日,市公安局崇川分局狼山派出所接到辖区群众季女士的报警求助,称丈夫王某加入炒股群,欲购买所谓的原始股,已经交了2万元订金。民警连忙与王某取得联系,告知切勿再次转账,但王某执意还要汇款22万元。民警当即邀请辖区证券公司的工作人员来到现场,将相关股票交易方式及政策详细告诉王某,促使王某及时醒悟。
“受害人此前已经与诈骗分子建立了长时间的联络,有的甚至被深度洗脑,完全听信诈骗分子的说辞。”市公安局刑警支队一大队大队长沈帅锋说,仅依靠公安机关的宣防力量,有时难以在短时间将受害人唤醒,“这时,权威的第三方力量就显得格外重要。”
今年6月底,市公安局牵头启动了全市“平安守护、反诈同行”单位联盟集中宣防活动,倾力打造“百千万”工程,即在全市组建起百人以上的反诈讲师团队,千人以上的反诈劝阻专业队,万人以上的反诈宣传专员,同时聘请银行金融、寄递物流、网络游戏、心理疏导等行业人员加入专家顾问团,对易受骗群体开展针对性宣传,提高精准性和时效性。无诈系列创建工作同步开展,推动反诈宣传进机关、进学校、进医院、进企业、进家庭。
目前,全市已聘请反诈讲师173人、反诈劝阻专业队队员1898人、反诈宣传专员19148人,面向企业财会人员开展宣传培训702场次,宣防覆盖企事业单位2454家,无诈社区、无诈企业占比分别达87%、99%。
市公安局常务副局长陈兵说,只有各行各业发挥阵地优势,积极参与反诈宣防工作,才能构建起全面、多元、精准、及时、高效的“全警反诈、全民反诈”宣防体系。
全方位开展回访和二次宣防
5月26日,启东市公安局合作派出所民警接到村干部反映,村民孙大娘经常一个人操作多部手机,可能遇到了骗子。民警急忙赶到孙大娘家中,检查后发现她加入了近百个投资理财群,还下载了多个投资理财App,民警劝导孙大娘退群、删人、删App,孙大娘却反复强调“并没有转钱,只是看看”。
事情过去大半个月,民警再次来到孙大娘家,发现孙大娘还时不时接到诈骗短信和陌生电话。在征得孙大娘同意后,民警将所有诈骗短信删除,把可疑号码“拉黑”,并将操作办法告诉了孙大娘。这回,孙大娘表示再接到陌生来电和短信,一律不相信,一定打110咨询举报。
“我们对深度沉迷人员开展日常关怀和定期回访。”市公安局治安支队支队长杨成说,除了接处警宣防、现场讲解和观看反诈宣防视频,全市各派出所还联合社区(村居),组织社区民警、辅警、网格员等力量,对精准预警劝阻对象和诈骗案件受害人,通过见面、电话或短信提醒等方式,开展“回头看”和二次宣防,防止随着时间推移导致前期宣防劝阻效果弱化进而增加群众被骗风险,全面提升反诈劝阻工作质态和劝阻效能。
目前,全市公安机关已对两万多名对象进行了全面梳理,按照预警涉诈类型、工作及居住情况等建立了电子台账,记录二次宣防工作情况。经回访,无一人受骗。
警方提醒广大市民,当前电信网络诈骗案件依然多发高发,一定要提高防骗意识,耐心听劝,以免遭受财产损失。 本报记者 张亮 通讯员 苏锦安
下图:市公安局崇川分局民警开展“扫楼”行动,挨家挨户对群众开展见面反诈宣传。
通讯员 李韬摄