推进民生实事，督促很有必要

新闻摘要：15日，市人大常委会督查民生实事项目推进会召开，听取项目推进情况，推动民生实事项目落地见效，真正让发展成果最终体现在民生改善上。（8月16日《南通日报》）

点评：人都是有惰性的，一项工作做久了，多少总会有些松懈、懈怠，所以督促就很有必要。民生实事，面广量大，而且做起来还颇有难度。人大召开专门的推进会，既从政治的高度作提醒，也从具体进度上作要求，既有督促，也有鼓励，就能很好地推动民生实事项目落地见效。

医院要多一点暖心之举

新闻摘要：据市一院总会计师孙艺梅介绍，为了让住院患者在病区护士站就可办理出院结算，该院推出一项暖心服务——出院“床边结算”服务。这是该院改善医疗服务、提高患者满意度的一项重要改革措施，它优化了床边结算流程，打通了惠民服务“最后一公里”。（8月15日《江海晚报》）

点评：医院是为人们提供医疗服务的服务单位，理应以不断改善服务态度、提高服务质量为永远的追求，可不少患者常常遇到的却是傲慢、怠慢。所以，一院推出的出院“床边结算”服务就格外具有新闻性，也格外暖心。我相信，医院方面多一点这样的暖心之举，医患关系一定会得到极大的改善。

城市管理需要温情操作

新闻摘要：菜农在路边卖菜存在诸多安全隐患，解决这一难题既要照顾到菜农生计问题，又要考虑到市民通行需求。今年，城管部门主动作为，助力建成多处果蔬销售疏导点，让菜农卖菜有处可去，一定程度上缓解了菜农卖菜的难题。（8月16日《江海晚报》）

点评：禁止是容易的，也是粗暴的。比如菜农自己种的菜要拿去卖，不可能在菜场常年租摊位，只能在路边卖。要禁止的话，竖块牌子，写个大大的“禁”字，然后看到一个就没收一个？但菜农总不能把菜扔垃圾箱里，有的还是家庭的生计，而市场也需要菜农的新鲜菜品。所以只能用疏的办法。管理是门学问，管理者要依法办事，也要温情操作，这样才能收到好的管理效果，体现“人民城管为人民”的宗旨。

不诚信无异于自断生路

新闻摘要：市民张先生到南通东沃汽车销售服务有限公司做车辆保养，意外发现七个保养项目漏掉两项。昨天下午，记者采访东沃公司售后经理王舒后了解到，涉事4S店已和客户妥善处理此事。（8月17日《江海晚报》）

点评：七个保养项目漏了两个，而这两个是六七百元的大项目，如果说这是偶然的疏忽大意，可能谁也不信。好在张先生意外发现了，如果没发现呢？还有多少有类似张先生遭遇而没发现？诚信是商家的生命。如此“疏忽大意”，无异于自断生路。但愿这家公司能够好好整改，赢回客户的信任。

退休了仍被需要也是一种幸福

新闻摘要：在志愿者的岗位上，活跃着大批老人，他们退休后继续“上岗”。他们为何“闲不住”？（8月14日《江海晚报》）

点评：生活中，随处可见老年志愿者的身影。退休后，不少人身体还很健康，又有奉献社会的热情。他们走出家门，做各种公益性的社会服务，受到大家的欢迎。其实，从另一个方面看，退休了仍然被社会所需要，也是一种幸福，也是人生价值的体现。

（点评人：周权）