本报讯 （记者陈静 通讯员钱超）“没想到动迁房也能线上办理，很方便，谢谢你们为我节约了时间！”昨天上午，兴石花园小区业主朱先生前往崇川区政务服务中心（北）不动产登记窗口办理不动产权证，然而，当时正值业务高峰期，线下办理需要等待一段时间，朱先生焦急万分，窗口帮办专员引导其办理线上申请，随后联系后台审核，为其打印证书，“里应外合”的全流程服务换来了朱先生满意的笑容。

金九银十，崇川区进入交房旺季。近日，远创湖悦云境、十里花苑、兴石花园等小区集中交房，崇川区政务服务中心（北）不动产登记窗口迎来办证高峰。对此，窗口建立健全不动产登记服务帮办代办机制，同时积极引导市民掌上办、网上办，推出延时服务，多措并举让不动产登记服务有速度更有温度。

“我们设立了专门的帮办代办窗口，同时配置帮办专员，对于能在窗口办理的事项，提供全程现场帮办代办；对于不方便来现场办理的，通过电话远程指导群众准备申报材料；对于企业急办事项，根据申请人需要，及时沟通对接，开启绿色通道，提供特事特办、跟踪服务。”崇川区政务服务中心（北）不动产登记窗口相关负责人介绍，至目前，不动产登记帮办代办事项有效办结率和群众满意度均达100％。

此外，崇川区政务服务中心（北）不动产登记窗口充分发挥“互联网+不动产登记”作用，积极引导企业和办事群众注册“南通百通”App、“苏服办”App，推广业务掌上办、网上办，有效实现人群分流，减少等待时间。深化延时服务，窗口工作人员积极主动为企业和群众提供早晚弹性办、午间不间断的弹性化办理服务，提升服务效能。