本报讯 （记者严春花）13日下午2点，南通综保区重点招商跨境电商企业灿达供应链物流公司内一派繁忙景象。当天，综保区跨境电商企业通过南通电子口岸跨境电商公服平台申报“1210”保税进口清单35800票，从10月31日促销活动开始至11月13日，两周时间共计申报299665票，货值6936万元。

“从10月31日开始，跨境电商已经提前预热‘双11’购物活动，每天从电子口岸平台进出口申报单量超20000票。”南通电子口岸公司相关负责人介绍，为保障活动期间跨境企业高效通关申报，公司针对跨境电商公服平台在申报高峰期可能出现的数据申报、网络带宽、服务器优化、售后服务等问题，提前进行全面安全测试和网络检测；出台“双11”跨境电商公服平台保障方案，建立健全应急工作机制和处置预案，组织专业技术力量全力备战，搭建南通跨境电商监控运行中心，实时监控系统运行、通道运行状态。

此外，从10月31日起至11月20日，电子口岸网络运维和技术客服团队保障服务小组分三班、24小时全天候在线为企业服务，全力保障跨境电商公服平台在促销高峰进出口期间的运行通畅、时限提升。针对南通综保区及盐城跨境电商大户，公司还专门派出技术工程师在核心节点驻厂服务，切实保障企业正常通关申报及出单。

据统计，截至11月13日，两周时间跨境电商公服平台申报单量324776票，货值8036万元。