《中华人民共和国反电信网络诈骗法》自2022年12月1日实施以来，人民银行南通市分行坚守“支付为民”理念，深入学习、宣传、贯彻、实施反电诈法，提高金融行业治理水平，大力推进“资金链”治理，守护群众财产安全。今年下半年，全市电信诈骗发案数、损失额，涉案银行账户数均出现较大幅度下降。
普及反诈知识，提高群众“免疫力”。以43家商业银行、1389个银行网点、1403个农村普惠金融服务点为阵地，将反电诈知识宣传普及贯穿到每一项金融业务、布置到每一个支行、落实到每一位员工。常年通过微信银行、手机银行、营业大厅开展反诈知识宣传，将业务拓展和反诈宣传相结合，进社区、学校、企业、农村、市场开展宣传。我市分行与财政局、公安局合作，将反诈知识纳入全市会计人员后续教程，与人保财险进驻南通大学开展“金融知识进校园 护航青春促成长”金融知识宣传。
严格自律管理，不断完善内管内控。南通市账户自律管理联席会议与南通市反诈中心共同剖析电诈资金转移特征，出台账户分类分级、精准防控九条措施，督促指导各银行筑牢屏障。定期对辖内涉案账户和开户人进行梳理分析，力求精准画像，指导银行动态调整监测模型，不断提高涉诈资金的阻断拦截水平。
加强法律震慑，依法开展金融惩戒。根据上级部署，组织全市银行对全省5996名出租、出借、买卖银行和支付账户人员实施金融惩戒，关停银行账户的非柜面业务及支付账户的所有业务，5年内不得为其新开户，达到处罚一个震慑一批教育一片的作用。对于误惩戒人员，根据其申诉，快速解除惩戒，将对存款人的影响降到最小。
强化部门协作，实施精准预警劝阻。联合南通市公安局通过“人工﹢智能”手段对紧急预警对象采取限制非柜面业务的保护性措施，“系统预警保护+警方上门劝阻”双管齐下最大限度控案发、降案损。截至10月底，全市累计对19113名紧急预警对象开展保护性止付，涉及银行账户数86257户，全市预后被骗率从17.3%下降到0.18%，压降幅度全省第一。
紧盯问题网点，严格落实责任追究。对涉案账户居高不下，特别是打击治理电诈“百日行动”以来新增涉案账户较多的10家银行网点进行专项整治，要求其管理行落实责任追究，暂停其部分业务办理，制定专项整改计划。行领导亲自上门进行督导，把脉诊病，对症开方，促其整改见效。
·沈建军·
工商银行南通分行：
今年以来，工商银行南通分行切实提高防范电信诈骗的政治站位，按照“主动防、智能控、全面管”风险治理路径，不断完善反电信诈骗专项工作机制，落实主体责任，强化协同联动，持续开展打击治理电信诈骗宣传教育，全面提升市民防诈反诈意识，防范电信诈骗工作取得明显成效。
完善联席工作机制，做到“反诈”常态长效。该行成立电信诈骗打击治理工作领导小组，定期召开反诈形势分析研判会，通报电信网络新型违法犯罪工作开展情况，协调推动个金、运管、科技等条线发挥专业优势，持续严防严控，将电信网络诈骗宣传及堵截工作纳入考评，推动责任层层落实，有效构建防控导向管理机制。
强化反诈中心联动，保证“查冻”响应迅速有效。该行配备最新的NOVA操作系统，实现全国范围内个人账户5年内交易明细查询、南通地区对公账户2年内交易明细查询、南通地区账户交易的电子订单查询且提供交易明细电子档案，并从公安、法院等部门取得800多个诈骗涉案账号录入融安e信反欺诈系统，充实电信诈骗风险账户数据库，从源头上有效拦截电信诈骗。
履行反诈金融义务，落实“防骗”主体责任。该行充分利用总行开发的外部欺诈风险信息系统，通过风险信息收集、风险分析评级、数据挖掘、实时预警、自动控制等功能与前台业务系统全面对接，为客户搭建起一道精准的电信诈骗风险预警拦截网。同时切实加大营业网点柜面堵截力度，今年以来先后涌现出启东城北支行成功劝阻“数字人民币”汇款骗局 、崇川人民路支行拦截虚假代购药品网络诈骗汇款等较为典型的电信诈骗风险事件，取得了较好的社会反响。
支持反诈教育，利用多种渠道广泛宣传。该行充分利用场外平台及网络媒体，全面深入推进反诈宣传教育工作。通过网点信息播放系统、LED滚动显示屏、宣传展示架等区域设置反诈提示宣传内容；多次组织开展金融及反诈知识“进社区、进校园、进乡村、进企业”等特色主题户外宣传活动。今年5月、8月该行在中国人民银行南通市分行的带领下，先后会同南通市公安局崇川分局举办“警银共筑防骗网 守护百姓钱袋子”反诈书法暨全民反诈互动走进南通地铁站、南通万象城等活动。还通过巧用微信等新媒体、创新抖音短视频以及发挥传统新闻媒体优势，开展金融科普知识系列宣传，精准提示非法金融活动风险，帮助市民避免财产受损。
·茅建平·
农业银行南通分行：
筑牢反诈安全网，守好群众钱袋子
农行南通分行立足“金融为民”之本，紧紧围绕“反诈拒赌，安全支付”主题加大宣传力度，营造全民防诈防骗的浓厚氛围，加强反诈资金链治理，保护人民群众财产安全。
闻令而动，吹响反诈“集结号”。农行南通分行高度重视、积极响应相关决策部署，在市、县两级行分别成立了打击治理电信网络诈骗工作领导小组，定期召开联席会议，互通反诈治理信息、部署反诈资金治理工作，进一步整合资源、发挥优势，形成齐抓共管、综合治理的工作局面。组织下乡192次、走进企业171次、6万余受众……这一串串数字无不彰显着该行积极践行金融为民、金融惠民的初心使命与责任担当。
紧密合作，夯实堵截“铁壁垒”。积极开展金融知识进校园活动，把金融知识和校园防骗技能送进南通大学，提升全校师生识诈反诈能力。上线运用南通反诈警银通系统，通过风险测评、加强尽调等方式，从源头上堵截风险账户；建立保护性止付工作机制，落实专人对接公安局反诈中心，对潜在受害人账户及时进行保护性止付。今年以来累计保护潜在受害人账户8216个、临时冻结账户资金1898.8万元。重点针对离退休“银发”人群开展反假币、防诈骗等专项宣教活动，向老年人宣传防范金融诈骗知识和技能，提高防诈意识。
金融为民，护好百姓“幸福家”。该行严格开户尽职调查流程，严格履行客户买卖账户风险告知义务。同时强化存量账户排查，开展一人多账户清理工作，今年以来累计清理1023户。梳理涉案账户在开户、尽职调查、限额管理、预警处置、管控冻结、组织领导等各环节中存在的问题，认定各环节责任人并严肃追责，同时将涉案账户追责情况及时通报下发基层网点学习，提高对全行涉案账户压降工作的警示作用。加强对员工“三问二看一核对”的培训和宣传，及时揭示诈骗案件作案手段，有效防控和堵截电信网络诈骗案件。今年1—10月，成功堵截各类诈骗及风险事件1785起、金额1.72亿元。
下一步，农行南通分行将继续强化反诈资金治理工作，积极开展反诈宣传，提高群众的警觉度和防范力，同时，加强内部培训与督导，提升网点一线“金融尖兵”反诈防骗能力，守好群众“钱袋子”。 ·凌霄·
中国银行南通分行：
强化源头治理 加大宣传教育
今年以来，中国银行南通分行积极响应国家关于打击治理反电信网络诈骗的号召，压实主体责任，强化源头治理，加大宣传教育，坚持贯彻落实好反电诈工作，实现存量和新开户涉案账户大幅压降。
精准识别管控，强化源头治理。严格开户把关，该行规范员工对新开卡客户识别的“123步骤法”，即“一扫二核三问”。第一步，扫“警银通二维码”，大数据判别是否异常客户；第二步，用企查查、支付宝等工具，核实客户提供办卡用途；第三步询问客户居住地址、工作单位、办卡用途，全方位了解客户身份信息的真实性，强化客户尽调措施。
加强科技赋能，靶向涉案新人群。该行建立“涉案工作专班”机制，加强科技赋能，专人专岗每天跟踪网点报送异常数据和匹配监控录像，分析每户涉案账户的客户特征，从中找出共同性、趋势性，根据新变化给新涉案人员精准画像，实时传导基层网点，做好反诈内控管理升级迭代。
精心组织宣传，提高防范意识。该行持续以营业网点为主阵地开展精准宣传，重点关注“一老一少”客群，组织开展“千场万户”活动。利用线上传播优势，向客户推荐“平安中行”“南通公安微警务”等公众号。走进社区、企业、公园、商圈等，发放宣传折页、现场讲解，今年累计宣传500多场，受众16.5万人次。参与反诈联盟联合宣传，该行联合南通市公安局崇川分局、南通开放大学等，组织开展反诈校园行活动。组织开展超千场“《反电信网络诈骗法》知识竞猜有礼”活动，参与群众超万人，面对面将电信诈骗危害和防范电信诈骗知识带入千家万户，与全体市民共筑反涉案账户的“防火墙”。 ·潘晔·
聚焦重点人群，构建联防联控新生态
建设银行南通分行：
近日，一名大学生来到建设银行南通竹行支行办理大额转账业务，要求转六十万到自己“女友”账户。该大学生一直手机通话中，当柜员询问资金来源时遮遮掩掩说不清，并且刻意回避主管询问。对此，建行工作人员引起警觉，将该客户引导至服务区进行疏导。
经工作人员了解，该客户侯某是985大学在读学生，一年多前通过网络认识“女友”。线下见过几次面后，侯某觉得她不是骗子，半年内先后通过支付宝、微信等转账数万元。其“女友”称自己公司经营周转需要资金，并介绍侯某小贷公司。在其父母不知情下，侯某将父母的房子抵押给该贷款公司，获得六十万元贷款，现将贷款资金转给“女友”。
对此，网点工作人员耐心疏导，讲解当前网络电信诈骗案一些特征，并且通知警方共同协作查明真相。在警方帮助下，侯某及其父母归还贷款取回房产证时才发现，该小额贷款公司利息达到每日1.2%并且需要支付12%的手续费，侯某这才相信自己上当受骗，多亏银行工作人员提醒，才顺利提前结清贷款并取回房产证。
《反电信网络诈骗法》实施以来，南通建行在人民银行南通市分行指导下，全力提高全民反诈意识，尤其重点关注高校学生等案件易发群体，多措并举引导青年学生远离金融诈骗。该行与南通大学深化合作，将反电信网络诈骗知识带进大学课堂，共建平安校园；推动江苏省首个高校“反洗钱教育基地”成立，并以此为纽带，深化重点人群对防诈反诈知识入脑入心。根据受众群体特点，该行联合多部门分层分类开展警示教育纪实、话剧、动画展、知识竞赛等多形式宣传教育。
同时，该行积极组织暑期大学生开展反电信网络诈骗宣教社会实践活动，以教育基地为孵化器，组建志愿服务队，将反电信网络诈骗宣传从校园辐射向社会公众，在全市建立起联防联控的防诈反诈新生态，为校园搭建有效“防火墙”的同时，筑牢社会公众防诈反诈坚实堤坝。
·朱春斌·
筑牢反诈防线，护紧群众钱袋子
交通银行南通分行：
反诈法实施以来，交通银行南通分行高度重视，强化责任意识，提高政治站位；强化部门协同配合，形成反诈合力，建立完善的反电诈工作机制，压实反电诈工作责任；坚持全流程管理，强化开户审核与尽职调查，做好优化账户服务和反诈拒赌宣传工作，加强存量账户排查，切实压降涉案账户数量。
面对层出不穷、花样翻新的电诈手段，该行充分发挥防范电信网络诈骗“最后一道防线”的作用，践行保障客户资金安全的社会责任。今年9月28日，七旬老人走进交通银行城北支行想要办理企业手机银行U盾，在了解老人情况后，支行营运主管顾蕾凭借职业敏感及工作经验，意识到其正遭遇电诈。在引导老人出示手机微信聊天记录后，进一步确认这是一起典型电信网络诈骗。营运主管分析此类诈骗案例并耐心劝解，老人放弃办理企业手机银行 U盾并对银行表示感谢。
交通银行通州湾支行是南通地区首家入驻通州湾示范区的银行，日常业务以农村居民和老年客户居多，该类客户对防诈、反诈等金融知识了解程度偏低，对手机等移动工具存在“不会用、不敢用”的困境。对于咨询手机微信转账、抖音平台支付等业务的客户，支行营运副主管孙尹佳详细询问真实用途，指导客户识别真假信息并告知潜在风险。对于行动不便的客户提供常态化上门服务，支行利用这个机会将客户服务与金融宣传相结合，将防范电信网络诈骗的知识送到村民家中，打通金融宣传“最后一公里”。
临近岁末，正值企业生产运营旺季，生意往来较多，财务人员易放松警惕，给不法分子可乘之机。针对这一情况，该行向企业财务人员发放《致财务人员的一封信》，宣传防诈反诈相关知识，同时通过电话、微信等方式提醒企业财务人员提高警惕，提高风险防范意识及甄别、应对诈骗行为的能力。
为严厉打击电信网络新型违法犯罪，提升人民群众风险防范意识，交通银行南通分行积极行动、主动作为，立足厅堂，借助企业行、市场行、校园行、社区行等活动，通过线上线下多渠道开展专题反诈宣传活动，营造浓厚的宣传氛围，扩大宣传效果，树立和展示交通银行“担使命，有作为，接地气”的良好形象。 ·陶红·
技术创新，提高打防精准度
江苏银行南通分行：
《中华人民共和国反电信网络诈骗法》实施以来，江苏银行南通分行始终紧跟人行南通市分行的步伐，与相关部门加强合作、积极配合、主动宣传，共同打击电信网络诈骗。
江苏银行南通分行辖内各网点始终绷紧风险识别这根弦，成功堵截诸多电信诈骗事件。今年1月27日晚9时半，静海支行理财经理小吴收到客户纪女士询问手机密码输入问题的微信，客户称其在某平台购物出现了派送问题，有客服联系她办理退货赔偿，需要登录江苏银行手机银行。小吴意识到客户正遭遇电信诈骗，立即在电话中劝阻。通过进一步询问，了解到退货操作中存在客服要求其更换绑定较多余额银行卡、发送与平台无关的工作证以证明其身份等诸多疑点。经过半个多小时的劝说，客户意识到自己遭遇电信诈骗，对银行帮她守住养老钱连表感谢。
今年以来，江苏银行南通分行建立健全预警机制，通过技术手段及时发现和识别可疑交易，做到提前干预和阻断，减少了诈骗发生的机会；积极运用大数据、人工智能等技术手段，加强对电信网络诈骗的监测、分析和研判，提高打击电信网络诈骗的效率和精准度；加强宣传教育，在各网点通过多种形式开展反诈宣传教育。
据统计，该行今年堵截异常开户57户，有效地阻断了电信诈骗分子的作案途径。同时，提高公众对各类诈骗的风险防范意识，不让诈骗分子有机可乘，降低了电信诈骗造成的危害；通过强化识别客户异常行为、监控异常交易等方式，有效缩减诈骗分子的作案空间。
同时，江苏银行南通分行通过对大数据、人工智能进行技术创新，提高打击电信网络诈骗的效率和精度。今年通过系统向总行上报38笔可疑线索；完善协作机制，各部门、网点协同合作，提高了治理效果；公众参与度提高，形成了共同反诈的良好氛围。
“任重道远须策马，风正潮平好扬帆。”该行将坚持不懈执行《反电信网络诈骗法》，共同维护网络安全和财产安全，为建设一个更加安全、和谐、美好的社会而努力。 ·戴丽娜·
坚定决心，打好反诈攻坚战
招商银行南通分行：
今年9月，在海安市“打击电信诈骗犯罪专项行动有功人员”评选中，招商银行南通分行柜面员工小慧（化名）获二等奖。此前，因其在处理异常账户方面表现优秀，还受到安徽界首市公安局的致电表扬。
小慧在反诈工作中取得的突出成绩，是千万招行人久久为功、坚决打击电信网络诈骗的缩影。自《反电信网络诈骗法》实施以来，招商银行南通分行主动站位承担账户管理风险防控主体责任，自上而下全员参与，全面提升普法实效。
高度重视，反诈攻坚自上而下。总行统筹组织《反电信网络诈骗法》宣传活动，牵头各部门联合制作解读材料供行内员工学习，并通过招行内部学习网站进行宣传，反诈氛围浓烈。同时，在保证员工深入学习反诈法的基础上，该行还组织员工情景演练、指导实操，确保精准识别电诈套路。
坚持阵地宣传，锻造反诈宣传排头兵。依托营业网点开展阵地式宣传，充分发挥“点多线长面广”的网点优势，与易受骗群体近距离交流，扩大反诈宣传影响力。同时，选取反诈典型案例、普法宣传，通过官方微信公众号线上宣传，全面提升广大群众的反诈意识；发动员工积极转发官方公众号推出的反诈宣传作品，发挥联动宣传作用。
创新科技手段，追求反诈实效。该行充分发挥科技优势，创新行内预警系统，通过事中交易监测系统、账户异常实时监测系统等实时管控，快速、精准地将电信网络诈骗扼杀在萌芽状态，争取涉诈账户的早发现、早管控，织密反电信网络诈骗的保护网。
坚持深入群众，全方位落实反诈宣传举措。积极参与全市反诈宣传主题日活动，并利用入企入校入社区等机会，针对企业财会人员、老龄群体开展专项宣传活动，向群众普及防范电信诈骗知识和买卖账户危害，切实提高公众防诈识诈和依法使用支付工具的意识，将反诈宣传作为常态化工作，推动“攻坚战”持续进行。
招商银行南通分行将持续加大科技投入、加强内外部反诈宣传力度、不断创新科技手段和宣传方式，筑牢防范电信网络诈骗的第一道防线，坚定决心，锲而不舍打好反电信网络诈骗攻坚战，切实提高群众对于电信网络诈骗的“免疫力”。
·倪小雅 苏楠·
多维化解电诈风险 守护公民财产安全
华夏银行南通分行：
华夏银行南通分行认真贯彻落实反诈宣传普法教育工作要求，多举措化解电诈风险，不断提高全民防骗意识、识骗能力和依法使用支付工具的法律意识，多方联动推动“资金链”治理再上新台阶。
内外宣传一体“化”。“对外”，该行将客户普法宣传教育作为反诈工作的重要一环。通过LED屏滚动播放反诈宣传标语，在厅堂设置反诈宣传专区，利用客户等候业务办理的契机点对点开展普法宣传，对监管部门重点打击的新型电诈类型进行警示教育，切实提高识诈意识与反诈能力。“对内”，该行面向全行员工定期开展识诈反诈知识培训，并先后组织全行员工参与行内《反诈法》知识测试，全面提高行内员工的警惕性。
线上线下渠道全面“化”。围绕“群众希望了解的”和“需要群众了解的”，该行积极开展内容生动、形式丰富的线上、线下宣传教育活动。线下通过进企业、进社区、进商圈、进校园、进工地等方式，针对“一老一小”、企业财会人员等重点人群开展反诈课堂、反诈沙龙等活动；线上通过点对点邀请客户参与《反诈法》知识问答、发送宣传长图与视频等形式开展特色宣传活动，通过互动交流加深广大金融消费者的反诈防骗意识。
把关堵口工作常态“化”。华夏银行南通分行针对最新涉案账户及时开展倒查分析，归纳总结监测模型优化建议，通过总、分、支三级有效联动，不断提升系统账户风险识别与拦截能力，截至目前系统自动识别风险账户累计达3957户。持续强化账户全生命周期管理工作质效，与当地反诈中心紧密配合，协同做好预警劝阻、涉诈资金拦截等工作。截至目前受害人保护性止付362笔，涉案资金返还近3.4万元。
反诈一直在路上，华夏银行南通分行将一如既往履行好社会责任，秉承“守好人民群众的钱袋子”理念，积极宣传贯彻《反诈法》相关要求，与广大金融消费者携手同行，凝聚反诈力量，为全社会和谐稳定贡献华夏力量。
·李松·
积极行动，全力维护群众利益
广发银行南通分行：
广发银行南通分行积极践行金融央企成员单位责任担当，组织开展打击治理电信网络诈骗犯罪宣传活动，最大限度遏制电信网络诈骗犯罪多发势头，切实维护好群众利益。
该行成立“防范电信网络诈骗精准劝阻宣传百日攻坚活动”领导小组，组建“防范电信网络诈骗犯罪宣讲工作队”和“防范电信网络诈骗犯罪督导检查队”，确保工作落实到位，切实提升活动质效。同时，积极组织员工参加教育培训，增强员工打防电诈的能力和水平。
广泛开展集中宣传。该行充分发挥厅堂主阵地宣传优势，通过循环播放宣传视频，摆放宣传折页等营造反诈氛围；对来行客户积极宣传防诈知识，引导客户提升防范意识。深入周边社区及农贸市场，走进企业、校园等，开展专题宣传活动，推动防诈宣传全覆盖。充分利用互联网平台开展线上宣传，在美篇、抖音、微信圈、微博等媒体上发布通俗易懂的反诈知识。
做细网点现场管理。安排网点员工对自助机具定时定点开展巡查；严格落实“三问、两看、一核对”防控制度，同时对10万元以上异地转账汇款风险提示留存签字手续；对于业务受理过程中发现的可疑人群及时进行劝阻，有效保护群众财产安全。
强化系统监测预警。严格履行客户尽调职责，加强异常行为的防范；对于内外部下发可疑线索，结合开户行为特征、账户交易情况、联系客户反馈情况进行分析，及时开展识别并有效防控风险账户。今年6月15日至10月30日共排查个人账户108户，对83户可疑账户采取暂停非柜面控制、银行内部暂禁及非柜面交易限额或频次限制等控制措施。
加强警银协作。依法配合公安部门等有权机关开展涉案账户资金查询、资金返还等工作，为查办电信网络诈骗等案件提供支持。今年6月15日至10月30日期间共协助公安查询25笔，资金返还3笔。依托“警银通”系统，对疑似被骗高危对象采取保护性管控措施，今年6月15日至10月30日期间，对420户个人账户进行保护性止付。 ·周春彦·
推进涉赌涉诈资金链治理工作
南通农商银行：
近年来，南通农商银行主动作为，深入推进涉赌涉诈“资金链”治理工作，织牢织密金融机构风险防控网，维护良好的金融生态环境。
完善体系建设，落实“资金链”治理责任。成立电信网络诈骗和跨境赌博“资金链”治理工作领导小组，制定工作方案，整合全行资源，建立主办部门、承办部门、协办部门多部门联动的常态化工作机制，明确任务分工，统筹推进资金链治理工作，持续完善打击治理措施，将“资金链”治理各项工作落到实处。
提升防控能力，筑牢“资金链”安全防线。开卡环节严格遵循“三查三问”要求，有效利用联网核查系统灰名单监测模型，为正确研判提供辅助手段，形成防控合力。建立完善单位及个人银行结算账户分类分级管理制度，针对不同客户及其风险特征设定不同账户功能，确保账户功能与客户正常资金结算需求相符。利用自建风险监测模型，持续关注客户、账户资金和交易情况变化，及时动态调整账户功能，提高涉赌涉诈风险识别和拦截能力。对公安机关移送的高风险潜在受害人及时实施临时性资金保护措施，掐断预警对象与犯罪嫌疑人的资金通联，将反诈工作靠前部署。自2023年6月30日以来，累计保护潜在受害人账户1343户，保护资金363.29万元。
探索联防联控，提升“资金链”治理质效。全面推广警银通系统，有效辅助支行开展客户身份识别工作。积极配合开展反欺诈风控系统测试，通过银行卡预留手机号比对运营商侧的开户信息、通信行为和互联网行为等海量数据，帮助银行在新开户、涉诈账户存量排查环节对诈骗行为进行事前识别，提前管控。
精准宣传教育，营造“资金链”治理氛围。以营业网点为主阵地，依托LED显示屏、公众教育区、微信公众号等渠道，常年向社会公众普及防范电信网络诈骗知识；外拓进企业、进社区、进村组、进市场，积极开展反诈、断卡行动等主题宣传活动，提高风险判断能力；组织开展企业财会人员防骗宣传活动、刷单返利类诈骗集中宣传活动等主题宣传活动，切实增强社会公众风险防范意识和自我保护意识。
·丁妮·
建实阵地，增强宣防实效
如皋农商银行：
为有效防范电信网络诈骗，建实宣防阵地、增强宣防实效，如皋农商银行积极落实反诈劝阻宣教室前移工程。目前，该行63个网点均已设立反诈劝阻宣教室，并按照“1个网点3个劝阻宣传员”的标准，选培189名群众工作经验丰富、反诈业务能力过硬的业务骨干组建反诈劝阻专业队，经总行业务主管部门及公安部门培训合格后挂牌上岗。
反诈劝阻宣教室整合劝阻、宣传两大功能，细致划分区域，布置宣传墙、摆放指示牌、配备电视机，实现对劝阻、宣防等职能的模块化管理、场景化区分。对到营业网点办理业务的人员中有疑似遭受电信网络诈骗人员，由劝阻宣传员引导至反诈劝阻宣教室进行接力劝阻，如果客户情绪激动的，由劝阻宣传员通知民警到场进行联合劝阻，最大限度地避免群众遭受电信网络诈骗的不法侵害。
今年7月21日下午，市民姜女士至如皋农商行搬经支行要求支取银行卡资金4.3万元，劝阻宣传员席淼询问客户资金用途时，姜女士表示“卡上不是自己的钱，刚转了一万元给人家，还有钱不好转了，要取出来”。沟通期间，姜女士陆续接到来自广东、黑龙江的电话，催促该客户取款转账。席淼意识到其正在遭遇诈骗，便立刻将其引导至反诈劝阻宣教室了解详情。原来姜女士接到电话称其有一份保额需要终结，在诈骗分子的指导下，下载了手机银行客户端、ZOOM客户端。诈骗分子以视频会议、截屏直播的方式指导其借款、转账。因银行卡分级分类保护，其转账限额为1万元，故诈骗分子指导其至银行网点取现后至他行汇款。席淼通过播放相似案件的反诈视频、分析其中利弊等，成功为姜女士挽回损失4.3万元。
今年以来，如皋农商银行还积极开展形式多样的反诈宣传活动，组建义务宣讲团进社区、进村组、进工厂、进学校，扩大防诈反诈宣传覆盖面，切实维护群众的财产安全；同时借力新媒体优势，提升反诈宣传精准化，通过银行视频号和抖音号开设金融知识小课堂，录制《百万保障，自动扣费，影响征信，都是骗局》《rap版谨防刷单类电信诈骗》等系列反诈短视频，累计点赞量和转发量均上万。 ·黄橙紫·
