“谢谢你们帮我解决了漏水问题。”近日,在职党员与网格志愿者走进92岁高龄的独居老人葛玉茹家中,进行免费水质检测、漏水维修,老人家连声感谢。这是崇川经济开发区中桥社区和顺网格与南通水务集团新城区分公司成立的“智慧水务在身边”“一网一品”共建项目,将贴心、便捷的供水服务送到居民身边。
近年来,崇川经济开发区充分发挥民主协商议事作用,以“民意有人听、民事有人处、民纠有人调”作为协商议事目标,围绕群众关心的要事、民生改善的实事、社区治理的难事,努力构建以议事“小场景”撬动民生“大幸福”的新格局,书写民生“暖心”答卷。
“亲邻舞台”激发自治能力
“为了大家出行方便,小区开放了南北区最外侧大门,这种做法很贴心。”家住中桥社区中桥名邸小区80岁的张瑞如开心地说,他每天早上出门买菜,再也不用绕很多路了。
之前,物业公司在中桥名邸南北区两侧都只开了一个区间路上的大门进行刷卡进入,但小区楼幢多、入住人多,部分楼幢离区间路上的大门较远,送孩子上学、上班、日常出行等都不太方便。如果开放的话,物业也面临人手不足、居民安全难管理、乱丢垃圾现象增多等问题。为此中桥社区党委牵头,前后召开3次多方联席“亲邻”会议进行专项协商,最终商量出可行性方案:物业公司进行技改,安装智慧出门装置,为需要出行的居民发放出行电子钥匙,既方便出行也能解决人手不足的难题,同时微网格员加强巡查和文明行为引导,共建和谐安全小区,此举得到小区居民的广泛称赞。
今年以来,中桥社区党委紧紧围绕“亲邻·先锋荟”党建书记项目,从组织融合、常态联动、服务落脚三方面入手,不断扩大组织与组织亲邻共建、组织与居民亲邻守护的“亲邻”红色朋友圈,每月定期举行“网格我当家”亲邻先锋活动,激发群众自治能力,把“亲邻”党建实效化成为民服务“邻聚力”,让基层治理力量强起来、服务暖起来。
社区党委以“亲邻·先锋荟”为契机,鼓励老干部、退役军人等群体参与到搭建“有事好商量”协商议事、同心圆议事厅等“亲邻舞台”中,定期召开“亲邻”联席会议,与居民共商共议治理难点、痛点。社区党委还积极推动与辖区“两新”支部企业、国企、事业单位等7家党组织共建,目前已为7户孤寡老人提供专项便民服务,解决民生实事36件。
“Hong板凳”增添幸福指数
“飞线充电、消防通道阻塞,这些现象还是要我们及时发现、及时制止。”12月28日,洪济社区邀请“银发话事”老干部工作室成员、物业代表、居民代表、微网格员、老党员代表齐聚“Hong板凳议事会”,围绕社区基层治理,迎元旦议民生。
本次“Hong板凳议事会”围绕“规范养犬管理、优化小区治理”议题,针对居民关心的热点问题共同商讨解决方案。“我认为居民参与是保证工作长期有效的必要条件,建议成立居民志愿队伍,做到自我管理和监督。”社区老党员王金贵建议。经协商,社区汇总出文明养犬初步方案:成立文明养犬志愿队伍,发放倡议书,签订文明养犬公约,曝光不文明行为,同时新增遛狗“帮帮箱”,协助居民共同营造和谐整洁的休闲环境。
今年以来,洪济社区创新打造“Hong板凳”议事品牌,努力搭建与人民群众沟通的“连心桥”,共筑幸福“Hong”印记。以“银发话事”工作室等平台为依托,组建由社区干部、政协委员、居民代表、“五老”代表、物业代表等主体的协商议事团队,充分发挥各类协商主体的作用,建立和完善《议事协商规则》,落实每个人的职责,以“全闭环”推动协商成果“真落实”,让议事协商工作有章可循、有据有依。同时,社区还与南通轨道交通集团有限公司共同开展“Hong铁同建,爱在通途”道路交通安全宣传活动,将畅行驿站职能进一步延伸至千家万户,共建“畅行洪济”文明氛围。
“微光成炬”提升惠民温度
“现在虽没有彻底解决小区的停车问题,但是比之前要好了许多,这些和居委会努力还是分不开的。”居住在东城花园的朱先生说道。
东城花园现有车位310个,私家车735辆,停车位供求关系严重失衡,“抢车位大战”每晚都在小区各处上演。社区党委高度重视这一积弊已久的问题,依据网格员入户调查结果,在广泛听取了小区居民意见建议后,召开“东城花园停车位微改造”协商议事会议,邀请小区物业、业委会成员、居民代表、党员代表、商户代表等齐聚一堂,共商改造事宜,以深挖小区停车资源,缓解居民停车困境为目的,利用小区边角空地、绿化裸土地块等进行微改造,最大程度盘活小区可利用的空间资源,通过“党建为民服务资金”进行车位改扩建、地面硬化、规划停车位。
二桥社区现有滨河东城、东城花园两个老旧安置房小区及东晖花园、未来锦城、运杰龙馨园三个商品房小区。社区党委以党建引领基层治理为重要抓手,探索“微光成炬”长效管理品牌,实施“微改造、微治理、微服务”三微惠民项目,解决小区车位、消防通道、监控设施等一批群众身边急难愁盼的问题,促使文明城市长效管理长治长新。
社区党委以“双报到 通通在”为平台,充分发挥党员先锋模范作用,结合网格员“铁脚板”作用发挥,联合物业人员,对电动自行车违规停放、占用消防通道、违规充电、私拉充电线等隐患进行排查整改,营造浓厚宣传氛围。
通过“四方共治”的议事协商机制,今年共解决“垃圾堆放点选址设立、小区破损路面平整修补、区域全部绿化养护修剪”等居民热切关注问题30余件,系列行动使老旧小区焕发“新活力”,助推居民幸福感“原地升级”。
·马达·