本报讯 （记者张亮 通讯员王钰）元旦前夕，平安财险南通中心支公司相关负责人将一面写有“道交纠纷来调解 有法有据促和谐”的锦旗送至南通市道路交通事故“一体化”处理服务中心。

成立于2022年12月的市道路交通事故“一体化”处理服务中心，是由市委政法委牵头，公安、法院、人民调解委员会、保险公司等合力推进道路交通事故处理而打造的智能化服务平台。中心设立保险理赔、人民调解、事故快处、民事诉讼等多个窗口，在发生理赔纠纷争议时，调解团队人员第一时间介入，从源头化解矛盾，在便捷群众索赔的同时，也减轻了法院的诉讼压力。

成立一年来，中心在保险公司理赔员、崇川区道路交通事故调解委员会调解员及市公安局交警支队侦查大队的共同参与下，多元调解道路交通事故纠纷424件，金额达2500多万元。