社区是社会治理的基本单元,社区治理关系群众切身利益、社会和谐稳定。和平桥街道濠城社区充分发挥党建引领作用,依托共建共治共享的“新支点”,释放小区治理乘数效应。
延伸“红色触角”
建强战斗堡垒
濠城社区江海名苑小区地处环城东路西侧、水利巷北侧。网格内共有居民楼13幢,住户356户,党员23人。社区党委通过成立1个网格党支部、4个微网格党小组、培育6名党员中心户,推动党的组织体系一贯到底。同时,从在职党员、两新党组织里选拔3名党员担任微网格员,选优配强专职网格员、微网格员队伍。2023年,濠城社区依托物业活动室打造了“江海名苑网格党群服务站”,服务站设有党群议事室、江海小蜜蜂工作站、“小名快收”快递驿站和书吧等功能室。
为了充分发挥阵地功能,网格党群服务站满足党支部抓好党内基本制度落实,满足群众、新业态群体议事、休闲、阅读等基本需求。实施“红色物管”项目,搭建小区恳谈会、楼栋协调会等议事平台,进一步激发自治活力;吸纳两代表一委员、职能部门、在职党员、社会组织、物业企业等“红色合伙人”32人,组建成资源共享、优势互补的“有事共商会”。小区物业全年协调解决下水道堵塞、出入口改造等民生问题26件。
聚焦“急难愁盼”
夯实善治基石
日前,江海名苑12幢单如玉阿姨接到了小区物业通知:13幢楼底的电动车自助充电桩安装调试完毕,可以直接充电。“充电4个小时只收1元钱,手机扫码付费,太便捷了。”单如玉说。
江海名苑小区建于2008年,因地面公共车库充电设备不能满足居民电动车充电需求,有的居民干脆从家里拉飞线充电,此等乱象让居民忧心忡忡。为此,江海名苑率先探索建设无飞线小区,由社区党委牵头,联合业委会、物业,对小区飞线充电情况进行了摸底调查、意见征询,最终提档升级和新增非机动车库3个,飞线充电现象得到缓解。
充电难题的破解,让小区物业经理仇海刚对党建引领提升物业服务质量有了信心。通过社区党委、业委会、物业联席会议,物业公司将服务触角延伸至居民的更多需求。前不久,小区内电梯空调制冷效果不佳,物业向业委会反馈、召开会议,经由全体业主同意后使用公共收益更新了16间设备机房,引来许多居民点赞。
凝聚多元主体
迸发联动合力
“@网格员小张,我们小区高龄老人比较多,老人行动不便,周边的理发店收费又很贵,能不能帮我们想想办法?”一日,江海名苑小区楼道网格群发出一条求助信息。“别担心,我来想办法。”不久后,网格员就联系到辖区单位文峰大世界“满意工程部”,在小区广场举办了“橙心公益市集”。企业党员、志愿者为小区居民提供了理发、修眉、皮包护理、首饰保养等各项免费服务,让居民群众在家门口就享受到贴心服务。
社区以15个部门的联管员下沉社区为契机,进一步融合职能部门、“两新”企业、共建单位等资源,打破单位间壁垒,建立“条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建”的多资源实体化运行模式。从人民群众最关心的现实问题入手,整合基层群众民生领域的需求,适时组织开展志愿服务活动。通过“菜单式”服务,以“线上统筹+线下服务”的志愿模式满足社区居民多样化、个性化需求,在常态化开展志愿服务中传递组织温暖、密切党群关系,有效提升了群众满意度。·李静然·