□戴卫民 陈命荣
去年,全市新建了16家省级“15分钟医保服务圈”示范点。截至目前,一共有102家示范点常态化运行,与49个医院医保服务站、1935个村(社区)医保服务点一起,为群众提供19项高频医保服务事项的办理。(1月6日《南通日报》)
我市实现医保业务“就近办”,打造“十五分钟医保服务圈”,大大缓解了老百姓“看病报销难”的问题。此外,全市还建成110家医保便民药店示范点,更好地满足了参保群众的用药需求。
坚持以人民为中心,体现了马克思主义政治经济学的根本立场。医保服务与民生密切相关,直接服务于人民群众。让群众少跑路,一站式解决老百姓面临的问题,让前来办事的群众感到温暖,就是以人民为中心思想的具体体现。
近年来,各地在医保经办和基金监管智能化改革中,精心打造医保智能服务与智能监管两翼齐飞的管理服务体系,大力推进“15分钟医保服务圈”建设,充分发挥医保网上服务大厅、县镇村三级医保服务站的作用,通过“网上办”“掌上办”“帮办代办”,让群众足不出户就能查询参保信息、办理医保业务。“就近办”模式,推动了医疗保障工作理念全方位深层次变革,构建了科学合理、规范高效、公开公正的医保经办服务体系。可以说,医保业务“就近办”,是推动医保经办和基金监管智能化改革的主要内容。
随着经济社会的迅速发展,人民群众对美好生活的向往也越来越迫切。这就要求创新医保经办方式方法,以服务好“流动的人”为核心理念,积极推进医保经办业务下沉和前移,解决群众就近办理医保服务事项中的痛点、堵点、难点。医保业务“就近办”,千方百计满足人民群众对美好生活的向往。特别是依托公共卫生和家庭医生签约服务,积极开展送医、送药、送健康活动,针对行动不便、无法操作智能手机的老年人,由服务站工作人员代为办理医保相关业务,有利于打通医保经办服务“最后一公里”,让医保服务更高效,让老百姓办事更方便快捷,让参保群众受益面更广。