□戴卫民 陈命荣

2023年，市民巡访团巡访员共撰写1725条巡访信息、15篇调研（巡访）报告，涵盖居民小区、农贸市场、公园绿地、主干道及背街后巷、公交地铁等城市管理的方方面面，凝聚着206名巡访员辛勤的汗水。（1月8日《南通日报》）

让文明城市建设成为最大的惠民工程，是擦亮文明城市这块“金字招牌”的关键所在。在实践中，把文明城市创建与回应群众诉求、办好民生实事、提升城市内涵结合起来，构建整体联动、同向发力的工作格局，显得十分重要。通过强化“创建为民”，始终把惠民利民作为着力点，切实以服务呼应群众需求，以疏导补齐创建短板，持续深化和推进文明城市长效管理工作。用绣花功夫外树“颜值”、内修“品质”，营造宜居城市活力空间，让广大市民切身感受到文明创建带来的实惠，切实把社会文明程度指数转化为居民群众的幸福指数，从而为创建工作注入强劲动力。

持续深化群众性精神文明创建，是文明创建的重要举措。市民巡访团在这方面发挥了很好的示范作用。自2004年组建以来，市民巡访团成员发扬“尽心尽责，走过路过绝不放过”的巡访精神，热心奉献，围绕城市管理、生态环保、食品安全等领域找问题、提建议，为促进城市文明发展、提高市民素质发挥了积极作用。除了发挥好“巡”的作用，还要和“访”结合起来，提高巡访信息质量，放大志愿服务效应，推动广大市民实现从“文明要我看齐”到“我与文明同行”的转变，让文明行为习惯成为老百姓的自觉行动。

坚持问题导向，是文明创建的有效途径。创建文明城市只有起点，没有终点。根据全国文明城市测评标准的新变化，从职能部门到各街道社区，要在弄懂弄通、对标对表上多下功夫，制定好“三张表”，即任务表、时间表和责任表。注重补齐短板，梳理一批影响城市形象、群众反映强烈的突出问题，加快整改落实。还要拉紧管理链条，健全奖惩机制和问责机制，开展拉网式、滚动式、不间断巡回检查，切实提升管理质效，全力推动我市文明城市创建向更高层次、更高水平迈进。