第A08版:观天下

“慈医宝”,筑起百姓因病致贫防火墙

——公益互助医疗在南通开发区的创新实践

全国联网的大数据,确保了“慈医宝”的公开公平公正。

街道、社区志愿者街头宣传,让更多居民群众对“慈医宝”这一民生工程意义有所了解。

“慈医宝”为居民健康幸福又加设了一重保障。

“收拾收拾也当锻炼身体。”2月22日,位于南通开发区中兴街道的富民新村里,今年77岁的张志平正盘点百货,照料着自家的小店,不时和路过的邻居聊天,精神状态不错。而一年多前,他还是一名心脏病患者,为着不菲的治疗费发愁。

“多亏有慈医宝,在医保之外又为我报销了1.4万元。”让张志平没有后顾之忧的,是南通开发区慈善会于2021年开始推行的“慈善医疗互助”项目,也被开发区群众亲切地称为“慈医宝”。

该项目在区慈善会设立慈善医疗互助基金,参与者个人捐资50元,区、街道慈善会补贴50元。参与捐资人生病住院,在医保统筹报支和商业保险支付后,自费金额达到3000元(困境家庭500元)以上的,该基金将提供一定补助,单次最高补助额可达5万元且多次住院年度累计补助可达15万元。

“设立这一基金,主要是集结社会各界的力量,通过互助方式,实现精准救助,解决因病致贫问题。”南通开发区慈善会会长董克新介绍说。

从“天女散花”到精准帮扶

党的二十大报告指出:“坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存,构建初次分配、再分配、第三次分配协调配套的制度体系。”第三次分配主要是企业、社会组织、家庭和个人等基于自愿原则,以募集、捐赠、资助、义工等慈善、公益方式对所属资源和财富进行分配。

“在党委政府的支持下,我们慈善会履职尽责,得到了社会各界的充分肯定。”董克新介绍说,“但我们一直也在思考,慈善工作如何扮演好在第三次分配中的辅助补充角色。”

经过大量实地走访以及长期与困难群体交流,南通开发区慈善会发现,当前的慈善工作虽然成效显著,但在助老、助困、助医等方面,更多的还是“天女散花”。

“此前,每年我们拨付的慈善款项不少,受益人群面很广,但是真正需要救助的群体,并不‘解渴’。”南通开发区慈善会副秘书长姚卫民翻开两年前的台账,“慈医宝实施前,我们因病补助,个体最多能得到一万元,而一些大病,即使医保报销后,自己动辄也要花销10多万元。”

为此,南通开发区慈善会决定,借鉴其他地区先进经验,主动与福村宝医疗科技有限公司对接,试点设立慈善医疗互助基金。福村宝医疗科技有限公司是国内唯一的、成熟的、全国性的乡村医疗互助专业服务平台。

“群众出一点,政府补一点,慈善资金来兜底。”吸纳各方经验后,2021年8月,南通开发区慈善会在中兴街道试点推出后来为群众所熟知的“慈医宝”。

“有了这一平台,因病困难群体将得到更大帮扶。”姚卫民介绍说,“2023年小海街道一白血病患者全年共获补助达到55185元,全区年度获得超过1万元补助的达到30多人。这在以前靠‘天女散花’是办不到的。”

从输入型救济到互助式救济

董克新介绍说,“慈医宝”另一个特色就在于,它改变了此前慈善输入型救助的固有模式,通过政府和社会力量,在慈善会的平台下,聚拢群众,实现互助式救济,也让这一创新举措有了更多生命力,更契合第三次分配的初衷。

“老实说,一开始我还是有些怀疑的。”坐在自家小店的长条凳上,张志平直言不讳,“之前我就被卖保险的骗过。”

后来经过社区工作人员的反复介绍,他和老伴加起来,一年只捐100元。“社区说得对,这个钱是互助的,没得病就当是做慈善了。”张志平当时心想。结果,2022年4月,原本当是做慈善的行为,却让张志平“无心插柳柳成荫”。因为心脏动手术,前后花了20万元的他,医保报销之后,自己还要承担七八万元,幸亏参加慈医宝,他又额外报销了1.4万元。

与张志平有同样经历的还有竹行街道的茅培康。春节前,他所在的世家社区党委书记吴兵跃带着大米、油等上门慰问了他。“谢谢政府的关心,特别要感谢慈医宝的资助。”因为慢性肺阻塞,77岁的茅培康行动缓慢,但他仍然把所有治疗清单一一摆在茶几上,并算了一笔账。

“我前后两次因为这个病,住院总花费是136474.54元,医保报销了80011.33元,本来我还要自己支付56462.67元。”茅培康掰着指头,结果通过“慈医宝”,他又报销了16090元。“这是什么概念,我和老伴一个月的收入是失地农民补贴4100多元,这相当于我们两人4个月的收入啊。”

人人为我,我为人人。亲身受益后,张志平、茅培康等人在今年主动化身“宣传员”,现身说法向别人介绍“慈医宝”的好处。

“互助效果显现,我们社区的推动也越来越顺当。”新开街道长新社区党支部书记茅宇辉介绍说,在2021年中兴街道试点的基础上,2022年开发区慈善会在全区范围推广“慈医宝”,当年,长新社区通过反复宣传,群众参与率就达到75%,而在2023年“慈医宝”开始推行后,仅半个月时间,该社区群众参与率就超过60%。

而根据福村宝医疗科技有限公司的统计显示,在其旗下的700多个参与县(市、区)中,南通开发区的群众参与率最高。

让数据“跑路”,把蛋糕“切好”

“你办慈医宝了吧?如果有生病住院,可以试试看,我来帮你操作。”每天,在小海街道的为民服务中心窗口,工作人员杨天雨在帮助群众办理事务时,总会提醒一句。

“现在我们窗口第一反应,都是要提醒一下群众,不要忘了还有这么一笔补助。”小海街道为民服务中心主任周云介绍说,“整个报销还是很便捷的,在居民手机或者我们的办公电脑上,通过网络平台都可以操作,每月拨付一次,快捷又高效。”

“作为一项医疗互助基金,我们不但要把蛋糕做大,更关键的是要把蛋糕切好,保证公平公正,这也是我们选择和福村宝医疗科技有限公司合作的原因。”董克新解释说。

1月26日,在福村宝医疗科技有限公司副总经理徐潇雨的带领下,我们走进其位于江阴的公司总部。

“参与者首先将自己的出院记录、住院费用清单和医保结算单拍照,通过系统上传到我们的后台,我们运营部会先审核并进行‘脱敏’处理。”徐潇雨边走边介绍说,所谓“脱敏”,就是只记录报销信息,而对个人信息打上马赛克,“这样的好处是防止有人打招呼,从而保证报销的严肃性。”

“脱敏”之后,相关数据进入保险技术部,工作人员会根据病种,输入相关信息,依托该企业研究建立的DRG(疾病诊断相关组)病种图谱,自动生产报销比例和实际数据,个人和街道乃至社区都可以网上查阅流程。

“数据多‘跑路’,群众少跑腿。这样不但杜绝了‘暗箱操作’,还提高了报销的时效性。”目前,包括南通开发区在内的我市多个地区,都推出了基于“福村宝”的医疗互助项目。而作为大数据平台运营者,“福村宝”收取的服务费只有2.5%,以便做大平台、长期服务。

除了公平公正,另一个受人关注的问题是,如果互助基金超支,应该怎么办?对此,董克新表示,“慈医宝”已被开发区列入“为民办实事”的工作,管委会财政给予了有力支持,“作为区别于其他商业保险的慈医宝,我们将守好初心,更有信心和决心担当责任,兜住底线。”

在1月初召开的南通开发区慈善会三届理事会第四次会议上,确定了“聚焦民生,突出重点”的工作思路,继续把“慈医宝”作为慈善工作头号工程,扩大参与率,提高覆盖面。公益互助医疗的创新实践在南通开发区还在深化推进,继续前行。

·陈可 司占伟·

本版图片由南通开发区慈善会提供

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