为扎实做好文明城市创建各项工作，崇川经济开发区观畅社区以网格为载体，探索“三零”工作法，充分发挥网格化管理优势，持续营造各方参与、上下联动、齐抓共管、全面覆盖的工作氛围，努力实现文明城市全域创建、常态化创建的工作目标。

网格排查常态化，安全隐患“零容忍”

楼道属于公共区域，不仅是居民日常出行的通道，也是消防安全通道，是在发生火灾时逃生的“生命通道”。今年以来，在推进文明长效管理工作中，观畅社区坚持党建引领基层治理，充分发挥网格+志愿者+物业力量，始终把清理楼道堆堵工作摆在重要位置。社区网格员、志愿者、物业一手抓宣传、一手抓治理，一次次敲门，一句句询问，一次次劝导。同时发动微网格员带头清理楼道杂物，实现“楼道微自治”，使社区的楼道堆堵清理工作再上新台阶。楼道乱堆放“堵”的是安全，“丢”的是文明，社区通过宣传楼道堆堵的危害，转变居民乱堆杂物的观念。同时对不配合的居民，社区工作人员多次上门反复劝导做工作，争取居民的理解，确保清除楼道内的电动车、鞋柜、杂物。今年以来，社区已上门宣传160多户，解决楼道堆放问题30多处，张贴安全文明宣传通知42份。

网格联动精准化，齐抓共管“零死角”

为扎实做好文明长效管理工作，将各项具体工作落到实处，观畅社区以网格为基础，联合多方力量推动文明长效管理工作，积极营造各方参与、上下联动、齐抓共管、全面覆盖的工作氛围，努力确保文明长效工作无死角。社区在街道的协调引导下，联合市场监督管理局、交警中队、综合执法局、城建等职能部门单位，对不同区域开展了有针对性的管理工作。

网格工作不打烊，文明长效“零时差”

为及时传达落实上级对于文明长效管理工作的工作要求，观畅社区积极营造“时刻有人、时刻整治”的实干氛围，将文明长效管理工作层层铺开，按片区、时间段合理划分排班，责任落实到人，确保社区文明长效管理工作岗位上每天有人、时刻有人。

同时，文明长效管理工作与每一位居民都息息相关，“网格员你好，我们这边楼下垃圾桶只有一个”“网格员你好，我们楼道有人堆放杂物”，社区在网格居民群中及时获取居民对于时代悦城小区的相关管理建议，配套落实巡查制度，将巡查过程中发现的问题建立长效落实“清单”，及时合力协商整治，让社区的文明长效管理工作实现“管理零时差、治理零时差”。 ·何晨·