范晓林是邮储银行如皋市江安镇支行的支行长,她始终坚持奋斗在一线,走千家,访万户,坚持以邮农E贷为抓手,扎实开展整村授信,将人生最青春的年华献给了挚爱的邮储事业,曾被评为邮储银行南通市分行“先进个人”、南通市分行“优秀共产党员”、江苏省分行“先进个人”和江苏省分行“服务乡村振兴优秀共产党员”。
2022年8月,范晓林轮岗至邮储银行如皋市江安镇支行,面对新的环境、新的挑战,她迅速进入角色,深入各条线的最前端。她带领支行员工们,深入农村,积极开展走千访万工作,挨家挨户宣传邮储银行贷款政策、各项理财产品等,全力支持乡村振兴建设。同时,她带头帮扶孤寡老人,开展捐赠书籍等公益活动,并与辖区内村委开展党建共建活动。
作为农村支行的一名网点负责人,范晓林扎根基层,积极与乡镇各单位对接,组织客户经理与辖内村委会、种养大户以及个体工商户保持密切联系,经常上门给他们讲解邮储银行最新的信贷品种和优惠政策。
通过她的努力,邮储银行各项产品被更多客户熟知。为了能够给客户提供更为便捷的服务,她还安排支行经验丰富的信贷团队负责人驻点服务,确保每周提供至少2次驻点服务。截至2024年2月末,江安镇支行小额贷款结存超260户近2亿元,其中,邮农E贷结存超百户共2830万元,“一县一品”特色行业超2700万元,产业贷结存近2300万元。
在范晓林眼中,客户再小的事也是大事,无论客户办理什么业务,无论客户的距离远近,她都一样热情平等地对待。2023年8月,江安支行来了一位步履蹒跚的老大爷,办理老伴的存折挂失业务。交流中,范晓林得知老大爷唯一的儿子出车祸去世,老伴儿瘫痪在家,自己年老体衰,腿脚不便,来回一次非常困难。“老人家,您先坐下喝口水,我给您想办法。”结合相关制度要求,范晓林立即带领支行工作人员,提供金融服务延伸,上门为老人办理挂失业务。
多年来,范晓林始终以饱满的精神、昂扬的斗志,坚守用真心、苦心和恒心,把工作做好做实。“急客户所急,想客户所想,坚持为客户服务”是她始终如一的职业操守,未来,她也将始终践行助力乡村振兴的责任与担当,在平凡的岗位上谱写着不平凡,在周而复始的点滴工作中力争精益求精,用心服务好每一位客户。 ·蔡成芬·