本报讯 （记者何家玉）“没走一步路，没印一张纸，就解决了远在千里外亲人的异地急诊就医问题，非常感谢医保在关键时刻对我和家人的帮助。”节前，市民顾女士特地送来锦旗，感谢市医保中心异地就医服务科在她亲人凌先生外出探亲期间急诊就医时提供的及时帮助。

3月20日，凌先生在火车上突发脑动脉血管瘤破裂陷入昏迷，随后被紧急送至湖南省人民医院救治。3月21日，顾女士向异地就医服务科求助，工作人员迅速响应。由于我市已落实“异地急诊抢救人员视同已备案”这项便民措施，凌先生无需办理异地就医备案手续，只需当地就诊医院上传急诊标识，即可实现医保异地直接结算，从而减轻患者家属的垫付压力。

由于当地医院对操作流程不熟悉，工作人员立刻通过微信工作对接群与湖南省相关经办同志进行沟通，协助解决操作问题。经过不懈努力，终于在3月22日凌晨，凌先生的异地就医急诊直接结算手续在湖南省人民医院成功办理。

据顾女士介绍，截至4月25日，凌先生的医疗总费用已有50多万元，“异地就医急诊直接结算，不仅给他赢得了宝贵的抢救时间，也极大地减轻我们的经济和精神负担。”

近年来，市医保部门通过实施一系列便民措施、优化备案流程、加强协同协作，不断推动异地就医结算工作的便利化、高效化，今年以来已为近3000人次及时解决异地就医直接结算问题，为患者和他们的家庭送去实实在在的帮助和温暖。