为抓好文明长效精细化管理，今年以来，崇川经济开发区星火社区探索全民参与文明城市长效管理新途径，充分发挥社区、物业、网格、志愿者、党员先锋等基层力量，多方协作，共同为美好和睦社区添砖加瓦。

协商聚共识

民生支点撬起大格局

“只要思想不滑坡，方法总比困难多，在家门口就能和社区支部书记一起讨论对策，为我们解决了很多安全隐患。”美的云筑小区居民蔡峰表示，基层有效协商议事是基层治理破题的一把“金钥匙”。

今年以来，随着辖区内中铁逸都、美的云筑小区入住率提升，在网格巡查走访中，星火社区网格员发现有部分电动自行车坡道过陡，转弯半径过小，推车下坡时有安全风险。星火社区党委第一时间响应，依托“有事好商量”协商议事平台，组织政协委员、社区干部、居民代表，通过实地考察、相似案例分析进行协商讨论，最终确定了改造方案，有效解决了居民关心的下坡陡、推车难的民生问题。

在走访中，社区网格员还发现美的云筑内部道路部分拐弯处无限速标识或有视觉盲区，当汽车或电动自行车经过时极易发生交通事故。民有所呼，必有所应，星火社区党员志愿者在关键部位设置道路反光镜和限速标志，给居民出行带来了一份安全保障，调动居民参事议事积极性，让服务更有效率，文明更有温度。

流水谱华章

河道治理绘就新画卷

“你看水里小鱼往水面跳，这是下面大鱼在捕食呢，说明水生态好啊！”海港引河周边居民吴彤说道。

星火社区携手辖区党员共治河道，建立专项工作队，力求在建设文明生态的进程中迈出坚实步伐。根据辖区结构分片划区，各片区选派一名党员志愿者负责协调解决河长制实施过程中的重大问题。着重管控排口改善水质、清理沿岸垃圾补植绿化，持续开展河岸游园多样化建设。共治团队借助微信群聊、居民大会等渠道，不断强化与居民之间的沟通纽带，确保护河行动的目的和成果能够及时分享，共同筑牢水环境保护的工作网。

通过协调上下游和左右岸的资源，实现全方位的水务管理，在关键节点，如桥头和河道转角处设置竹拦网，预防河面垃圾堆积，确保河道畅通无阻，提升排水效率强化城市雨季防涝工作。社区微网格员、青年志愿者按照区域，分工协作，开展岸坡志愿清洁、生态巡河等一系列教育与实践相结合的志愿服务，在动员中引导居民落实不落一纸一物的行为规范，树立护河意识守卫河道生态。

砖瓦塑文明

忙里有序构筑新生态

“隔壁工地看起来干干净净的，白天晚上都不吵，整洁得不像印象里的施工现场。”CR21021地块附近居民徐先生在走访中对网格员夸道。

为了应对日益加速的建设节奏，社区管理方法与时俱进，在日常巡查行动中，除是否建设围挡、车辆出入是否经过冲洗台、工地内部裸土是否覆盖等一般检查项目外，更着眼于根据工地的具体位置和特性制定差异化策略。对于紧邻交通干道的地铁工程，社区特别要求其配置完备的喷淋系统，与围挡紧密结合，确保全覆盖、无死角；而毗邻居民小区的房建工程，要求其在敏感部位加装监控设备，依据PM2.5和噪声的实时数据来调整管控措施，采取隔音罩、隔音墙等降噪措施，确保施工的每个音符都不影响社区居民的生活旋律。

考虑到闲置地块建筑装修垃圾偷倒问题发生时间的不确定性及位置的隐秘性，社区在清理垃圾后，强化群众监管队伍建设，加强重点地块巡逻。鼓励居民监督举报，打造“群众举报、社区处理”的监管网络层级，弥补监管盲区，致力于从根本上防止和减少非法倾倒行为。此外，面对外来植物问题，社区通过移除过后加种本土植物、喷洒草籽，重焕土地的生机活力，恢复生态平衡，确保辖区的每一块土地都能持续地发挥其价值，为居民群众的心灵提供一处宁静的绿洲。 ·李骏程·