本报讯 (记者顾凌)22日,社保业务“就近办”融合党建开发区专场活动在江苏银行南通开发区支行举办。
自我市银行办理社保业务“就近办”试点工作启动以来,市人社局与江苏银行南通分行率先建立战略合作关系,双方围绕《江苏省银行办理社保经办业务服务标准》总体框架,有序高效完成试点网点选址、布局改造、业务培训、联调测试等一系列工作,首批亮相17个“就近办”银行合作网点(优质网点2个、基础网点15个),实现养老保险、工伤保险、就业创业、社保卡等6大类40项社保高频服务事项“就近能办”“多点可办”“即到即办”。
本次,江苏银行南通分行与南通市社保中心联合举办社保业务“就近办”融合党建开发区专场活动,为市民和企业搭建更优平台,提供更优服务。当天,润邦重工、中天科技、瑞慈医院、世茂商管、爱慕希机械、东丽酒伊、韩通赢吉等辖内企业参加活动,市社保中心、市工伤中心及市人社信息中心工作人员分别就社会保险政策服务以及业务办理流程等进行介绍。活动还在富民港路农贸市场设立咨询点,为市民现场答疑解惑。
“一些员工反映,需要补换和新办社保卡,平时上班来回跑不太方便。”东丽酒伊织染(南通)有限公司人事相关负责人徐栖霞说,江苏银行南通开发区支行在得知这一情况后,主动与企业对接,约定上门为有需要的员工办理社保卡业务。江苏银行南通开发区支行主要负责人介绍,自社保业务“就近办”工作启动以来,支行积极响应,目前办理社保业务已超过900笔。
据了解,江苏银行南通分行始终把社保业务“就近办”作为推动金融利民、金融惠民的切实举措。未来,江苏银行南通分行将与市社保部门一道,通过进社区、进单位、进企业,加强社保业务“就近办”宣传。同时,对相关设施设备及时更新升级,提升办理效率。在此基础上,持续加强网点操作人员的专业素质培养和服务质量监督工作,定期组织培训,通过调查了解客户真实体验和意见建议,及时改进服务和优化流程,切实提高客户满意度。
