本报讯 （记者黄天玲 通讯员刘海滢）日前，海门区“东洲护企”平台正式开通。

去年，海门法院、海门检察院及区工商联等8个部门创新法治营商环境新模式，在全国首创成立“安商护企”联盟，将全区的法治资源有效向企业集聚。去年底，该做法获评省民营企业产权司法保护协同创新实践典型。

今年，海门进一步深化创新举措，区工商联牵头“安商护企”联盟单位、区域社会治理现代化指挥中心、中国邮政集团有限公司南通市海门区分公司，成立“安商护企”联盟“东洲护企”平台，通过线上、线下多渠道持续开展助企护企行动。

“东洲护企”平台将为全区大中小微企业提供营商环境方面政策咨询、投诉举报等服务，服务方式为电话、网站、App等线上受理和线下邮政邮路相结合。区域指挥中心设立“营商环境监测点”，负责汇总企业需求，并根据内容及时进行分类处理。

此外，海门加大对该平台企业诉求的处置力度，对能直接答复的企业咨询，通过企业、相关职能部门、平台话务员三方通话，及时解决问题。对不能直接答复的企业诉求，及时交办给相关职能部门，并予以快速响应、处置反馈。对涉及难度较大或多部门的企业诉求，由“安商护企”联盟办公室召集相关部门召开协调会，协调解决问题。