本报讯 （通讯员虞朝晖 季卫华 记者徐爱银）“感谢在困难关头帮我们渡过难关。”近日，通州区二甲镇余西社区帮助发生重病的困难群众申请临时救助，得到受助家属的感谢。

家住余西社区十一组的马某某患多发性骨髓瘤，近期刚从南京治疗回家，目前已花费十几万元，后续治疗费用还很大，这让本不富裕的家庭一下子陷入了困境。

网格员在入户走访、掌握实情的基础上上报总网格长，启动临时救助机制，细心地帮助准备相关材料，向上级部门申请临时救助，实现对困难群众的精准定位、及时帮扶。

这是余西社区完善网格化服务管理体系，及时掌握社情民意，积极解决居民实际困难的一个缩影。近年来，余西社区将关心、关爱困难群众作为网格化服务管理的重点，积极创新“党建+网格+社会救助”模式，将社会救助关口前移、触角下延，有力提升为民服务的精准性和有效性，织密织牢基层关爱网。

一方面，余西社区将社会救助政策宣传与主题党日活动相结合，通过发放宣传资料、政策解读等方式，就城乡低保、特困人员供养、临时救助等认定范围、救助标准、申请程序等具体问题进行详细讲解，让辖区群众了解到“什么人在什么情况下可以得到救助”“如何申请救助”等，实现“人找政策”到“政策找人”的积极转变，确保及时将困难群众纳入保障范围，让社会救助服务更加精准、更加及时、更加温暖。

另一方面，网格员严格遵循“应保尽保、应退尽退”的原则，细心核实低保家庭成员的收入、住房、劳动力等信息，并做好记录，对贫困对象的近期状况和要求精心整理，逐一建立台账。紧紧围绕“温情救助 幸福万家”的工作理念，提高救助水平，实现横向到边，纵向到底全覆盖，让社会救助政策更加便民利民。5月以来，余西社区利用社会救助动态管理入户核查契机，对辖区内66户贫困户、118名两项补贴享受人员逐人逐户深入走访摸排。