“经过各方反复协商，终于将小区安装充电棚的事情落实了，真是解了大家的燃眉之急。”近日，城东街道银花苑小区居民周伯伯对来访的网格员不住称赞。

今年以来，城东街道以“党建+协商议事”的工作思路，广泛调动居民参与社会基层治理的积极性，充分发挥物业公司、共建单位、在职党员、居民志愿者等优势资源，切实解决居民群众的急难愁盼问题，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。

东大街社区以安装银花苑小区充电棚为议题召开协商议事会，通过协商议事最终解决了充电棚安装的问题，先后在银花苑安装了6个停车棚、50个简易充电桩，可满足140辆电动自行车同时充电。这一举措让部分居民家庭电动自行车“充电难”的问题得到了有效缓解。社区网格员还在停车棚旁张贴了充电公示，让安全意识入脑入心。

“天气转热后，小区东门垃圾临时堆放点的垃圾不能及时清运，不仅滋生蚊虫还散发异味，给我们的生活带来很大不便。没想到这个难题在社区的‘有事好商量’协商议事中一提出来就很快得到了反馈和及时解决。”德民花苑居民张阿姨说。德民社区始终坚持“以德为魂、以民为本”的服务理念，把居民反映的难题，作为协商议事的主题。

“我们北园路原本道路就狭窄，再加上沿街违建外租，卖菜的、卖水果的、卖鱼肉的，每天上下班高峰时间都堵得水泄不通。这次这么一改造，敞亮多了……”北园新村的居民张明山说。今年，濠东社区老旧小区改造涉及北园新村1—10幢，北街新村1—8幢，与往年不同，此次改造大部分居民主动参与到拆违工作中，清理自家违建房屋杂物、拆卸晒衣架，不仅加快了老旧小区改造工作进度，更让改造从原本的社区“唱独角戏”变成了群众自治“大合唱”，有效地破解了基层治理难题。

·朱子培 王卓君 黄海峰·