“没有一把锁是打不开的，没有一块冰是融不化的，做人民满意的公务员，就是要把责任和群众永远装在心里！”这几天，启东市委社会工作部部长、“两新”工委书记王兴建正忙着调研走访新就业群体服务驿站。

作为一名从军18年的军转干部，王兴建身上始终有一种“做就要做得好、争就要争第一”的韧劲。高中毕业参军，他只用了几个月时间就从新兵蛋子成了训练尖子。在部队期间，他参加过1998年的抗洪抢险救灾；在驻港部队担任营长时，他带的营在训练比武中荣获第一。

2009年转业回启东后，王兴建从一名部队干部成为启东市住建局法制科的普通工作人员，他迅速转换角色，主动“抢”工作，“抢”的还都是别人避之唯恐不及的群众来访工作。王兴建有一个习惯，无论离家多远，他每天都要提前半小时到一小时到岗。2015年，他来到吕四港镇工作，先后担任建设局局长、如意村党委书记、副镇长、副书记等职务。这个习惯让他抽出时间丈量了全镇40个村（社区）192个网格的每一寸土地。

在吕四港镇工作的那几年，正逢通州湾吕四起步港区建设的关键时期。省道221线是启东市汇龙镇至吕四港镇的重要干道，却因十余户居民反对，在数年时间里迟迟未能贯通。王兴建刚到吕四港镇便接下了这块“硬骨头”，他主动带着反对修路的居民乘车体验这段路带来的出行不便，车接车送还管饭，足足坚持“磨”了一周，终于取得大家的认可。

吕四港镇一村民因不满村委会处理建房矛盾的结果，在公开场合不支持、不配合村委会工作。王兴建听闻后，主动来到他家与其同吃同住。有人质疑王兴建作秀，他说：“如果这是作秀，我愿意作秀一辈子！”就这样，他“作秀”了两个多月，最终用真诚化解了该村民心中的“疙瘩”。在吕四港镇工作的六年多时间里，王兴建解决大大小小邻里纠纷矛盾千余个，成了百姓眼里的“忙碌人”、心里的“贴心人”。

2021年11月，王兴建担任启东市信访局局长，在他看来，群众来信访是对干部的信任，对党和政府的信赖，只有为老百姓解决困难，才对得起这份信任。当问到信访工作的经验，王兴建笑笑说，克服“怕”字，体现“诚”字，领悟“变”字，练就“挺”字，也要敢说“不”字。两年间，他共计接待群众1200余人次，化解信访矛盾290余件。

今年4月，王兴建来到启东市委社会工作部，这个新组建的部门工作量大、服务面广。王兴建把目光对准快递、外卖、网络主播、网约车司机等新就业群体。“这些人平时走街串巷，和老百姓打交道很多，可以成为我们的流动‘网格员’，助力基层治理、做好居民志愿服务。”在他的主导下，启东市委社会工作部将“推动新业态新就业群体融入基层治理”列为机关年度“书记项目”，联合快递行业党委开展“党员小哥亮身份”系列活动，成立“红色邮路”志愿服务队，建立“小哥结对”帮扶机制，为生活困难、行动不便群众排忧解难。还开展“流动网格员”集中选聘活动，鼓励全体“小哥”利用职业优势，通过“随手拍”等方式，在社情民意传递、突发事件上报等工作中发挥基层治理“流动哨兵”作用。

这些年来，王兴建先后获得省、市住建系统先进个人，启东市“担当有为好干部”、南通市“最美公务员”等称号。

本报记者 袁晓婕