“这是我们南通的土特产——海蜇丝,夏季餐桌上的必备品,开袋即食,方便快捷。”7月4日,崇川区新电商企业淘金集团的直播间内,主播正在卖力为“南通土特产”平台入驻企业汇诚水产的即食海蜇产品吆喝。
入驻该平台半年多来,汇诚水产的产品销售从本地拓展到了江浙沪,甚至北京、广东、青海、东北等地,销售额同比增长10%。公司老板袁新兵直言:“这趟‘新电商’的列车,搭对了!”
近年来,随着新时代信息技术的发展,以用户为中心、数据为核心要素、数字化平台为载体,对传统电商“人货场”进行链路重构产生的电商新形态新模式,即新电商,逐渐成为引领经济发展的强引擎。
崇川作为南通主城区,是南通产业发展、创新要素、城市功能、各类人才集聚度最高的 “主板块”。近年来,该区形成了以南通外贸中心、天安数码城、南通·中关村信息谷等产业园区为代表的新电商集聚区,涌现了一批类似淘金集团的新电商企业以及主动从传统销售迈入新电商销售的实体企业,实现了数字经济和实体经济的融合发展。2023年,崇川区网络零售销售额超260亿元,占全市比重超1/4。
南通属于沿海城市,盛产海蜇、海带等各类海鲜。不少市民瞅准商机,加入海鲜水产生意行列。崇川区年过五旬的袁新兵,就是其中一员。
2016年,袁新兵在崇川区永兴街道租赁了六七百平方米的门店,注册成立了汇诚水产公司,从事海蜇的生产加工。向启东、如东等沿海地区的渔民购买海蜇回来后,通过深加工、精加工,成为方便可口的即食海蜇。销售渠道主要是线下门店。
“客户群比较单一,以本地居民或者个体户为主。”袁新兵说,去年底,在上海参加江苏省的农产品展销会时,接触到了淘金集团,了解到其正在开发“南通土特产”平台,通过与政府合作,推广南通本地的土特产,便与淘金集团的董事长王金合深度交流,随后加入了该平台。
“近些年直播比较火,也是推广销售的重要方式。”袁新兵说,作为一名“70后”,虽然也想尝试,但“心有余而力不足”。加入“南通土特产”平台后,自己的水产生意销售顺利走上了这个“新赛道”。
“南通土特产”平台由淘金集团于2023年底打造。目前,该平台已汇聚了南通各县(市、区)300多家土特产经营户,涉及水产、零食、粗粮等多个类别,通过公众号、短视频、直播等方式,为南通土特产作宣传推广。
“实体企业想要获得新发展,一要创新消费场景,二要开拓销售渠道。”淘金集团董事长王金合说,新电商平台就是销售渠道之一。尤其是对于刚刚创新的消费场景,更需要这种基于“大数据分析和人工智能”的个性化推荐模式。
位于崇川区的五三家纺设计工作室,也是新电商的受益者。
当下,AI技术正运用于各行各业。近两年,扎根崇川十年的91家纺网正通过AI图片开发赋能家纺产业,不断探索电商服务新路径。“91家纺网为我们提供一对一AI指导服务,网站上还汇集了数百种AI家纺图片,我们也可以直接购买AI图片,再通过创新深加工,形成符合自己需求的家纺图片。” 五三家纺设计工作室主理人康湘佩介绍,这种方式既能帮助设计师获得灵感,也能提高出稿速度,“已成为公司设计师的好帮手”。
得益于新电商,崇川区多个优势产业带企业插上了腾飞的“翅膀”,尤其是家用纺织、服装服饰、体育用品等产业带,迅速打响了国际知名度。
2023年,崇川区拥有铁人、摩登等体育用品出口企业超120家,带动上下游企业近500家,居全省前列;家用纺织类出口企业超1500家,出口规模超160亿,涌现了大生、富美、金秋等一批江苏省重点培育和发展的国际知名品牌。
新电商为实体经济快速发展“赋能”,离不开崇川区对新电商企业的强招引、优培育。
江苏极付信息科技有限公司成立于2014年,2019年拿到了抖音官方的运营授权,是一家集新媒体营销、电商全案营销、本地生活服务、政企宣传、达人MCN为一体的数字文化企业,服务于美妆、家纺、服饰、酒旅等多个行业。
“我们有专业的运营及直播团队,可以为各个行业提供新媒体与新电商相关的策划推广服务,助力企业在互联网赛道上做大做强;近几年,随着抖音本地化发展,我们代理南通本地的‘吃喝玩乐酒旅’企业、商家在抖音平台的团购推广,协助他们借助抖音平台快速拓展本地门店生意。”极付科技总经理缪颖介绍,从2021年到2023年,公司整体业务营业额增长至8.5亿元,抖音销售流水一年一个新台阶。
谈及企业的快速发展,缪颖坦言,一是风口,二是崇川区的优质发展生态。
人才是企业发展的核心竞争力。缪颖介绍,崇川区是南通市的主城区,高校聚集,崇川区政府积极为企业与南通职大、南通理工学院等本地高校搭建人才互通渠道,“我们去学校为电商专业学生做培训,有意愿、符合条件的学生可以到我们这里实习、就业”。此外,崇川区还积极为企业搭建交流学习平台,链接各类服务资源,安排首席服务员对接企业诉求。“去年,我们获评崇川区MCN示范机构,获得了20万元的资金奖励。”
发展新电商,崇川有区位优势,也有一系列的有力举措。
崇川区商务局副局长朱凤春介绍,近年来,崇川区积极建设园区载体招引新电商企业,同时,强化新电商培育,重视提升新电商发展的配套服务能力,如全网营销、独立站运营、海外仓储、跨境物流等。聚焦直播电商、跨境电商,崇川区还专门出台了扶持政策。
截至目前,全区形成了以南通外贸中心、天安数码城、南通·中关村信息谷等产业园区为代表的新电商集聚区,拥有数千家新电商相关企业,并涌现了极付科技、淘金集团、91家纺网等一批优质新电商企业。区内的南通市综合电子商务产业园获评“省级电子商务示范基地”。跨境电商综试区崇川产业园获评首批省级跨境电商产业园。
淘金集团从事电子商务综合运营服务10多年,服务范围涵盖县域电商服务、大数据研究与应用及产业数据要素聚合平台建设运营,业务遍布全国十多个省份,是国家高新技术企业,商务部评定的“电子商务示范企业”。91家纺网入驻了全国16000多家家纺企业,成为家纺行业的“1688”,先后获评江苏省电子商务示范企业、国家高新技术企业。
打造新电商中心赋能更多产业带
中关村作为全国互联网、新电商孵化培育的典范,曾孵化了搜狐、百度、字节跳动等一批新电商领域巨头企业,自去年在崇川区成立南通·中关村信息谷以来,园区已入驻新电商相关企业30余家。
相中主城崇川良好的电商生态,今年,在崇川区委、区政府的大力支持与鼓励下,南通·中关村信息谷决定拿出园区近2000平方米面积,打造“南通新电商中心”。
南通·中关村信息谷总经理雷艳丽介绍,依托新电商中心,园区将积极整合上游产品端(产业带、南通文旅、本地生活),对接中游服务机构,开展选品、数据分析、供应链整合、大数据营销等服务,更好地服务下游消费者,最终带动新电商生态的发展,打造长三角地区颇具影响力的新电商集聚高地,从而赋能更多产业带发展。
“我们吸引小红书等新电商头部平台服务商入驻,为崇川乃至整个南通的产业带企业提供新电商全链条服务,包含平台入驻、流量投放、内容创作、内容营销、品牌孵化、政策支持等。”雷艳丽介绍。同时,积极推动国内头部平台的官方“华东选品中心”落地于此,加强与南通市各大产业协会的互联互通,发挥协会引领作用,整合南通市各产业的优质产品资源,构建起一个高效、便捷、开放的一站式选品平台。此外,不断强化与国内外电商平台的合作,提升南通市产业带的国际影响力。通过提供定制化的电商培训课程和运营指导,助力产业带企业快速掌握新电商模式下的关键技能,包括数字营销、大数据分析、用户行为分析、内容创作与SEO等,从而有效提升企业的线上竞争力。
据介绍,位于南通·中关村信息谷的新电商中心将于本月13日正式揭牌。面对这个发展新平台、新契机,不少电商企业期待满满。
“新电商就是新分工,通过把数据要素转化成生产要素,打造以数字化为核心的新质生产力。”王金合说,发展新电商,需要政府部门的生态助力、各产业带企业的积极参与,从而构建“政府+科技+资本+产业合伙人”的新电商模式。建立新电商中心,就是这种模式的生动实践。
“作为一家在崇川奋斗了10年的电商企业,我们深刻感受到了近年来崇川区大力发展新电商的决心和力度,新电商生态服务体系正不断健全。”91家纺网总经理黄永峰说,期待新电商中心落成后,能够更加重视本土新电商品牌打造宣传,不断扩大崇川新电商品牌影响力,“作为家纺电商平台,我们也希望与更多的电商企业探讨交流,尤其关注如何推动南通家纺电商产业化、规模化、品牌化发展,从而为家纺企业高质量发展贡献更大力量。”
·陈静·
本版图片由崇川区委宣传部、崇川区商务局提供