□王孝誉 阚海霞

近日，南通新电商发展会议在南通·中关村信息谷举行。大会以“新南通 新电商 新动能”为主题，共商新电商发展机遇，共绘产业发展新蓝图。

近年来我市高度重视电商产业发展，把新电商作为线上贸易的重要增长点，聚力打造电商产业发展新高地，积极培育电商产业竞争新赛道，为电商产业发展注入强劲动能，塑造数字经济高质量发展新优势。据不完全统计，2023年，南通新电商在国内市场实现网络零售额943.2亿元，同比增长9.7%，规模稳居全省第四；全年开展电商零售业务的企业数近2万家，网络零售店铺数超18万家；在跨境电商方面，全市进出口额43亿元、增长160%，增速居省内前列。

电商是花，实体是根，根深才能花艳。电商消费并不只是把消费行为从线下搬到线上，更重要的是通过发挥电商的作用，挖掘创造一批新产品、新服务。因此，需要依托我市自身资源禀赋，推动生产、加工、销售、流通、服务等产业链各环节要素集聚，促进电商与传统产业融合发展，进一步释放电商产业的集聚效应、规模效应、协同效应。要主动适应绿色、健康、智能等消费理念，推动更多绿色优质农产品上行。还要丰富健康食品、智能家居、智能穿戴、运动健身等消费品，积极发展餐饮住宿、家政服务、健康体检、文化旅游、娱乐休闲等线上服务消费，更好满足人民美好生活需要，推动形成特色鲜明、产业链完整、服务体系完善的产业集群。

相比于传统电商，新电商更加注重社交属性。当前，直播电商、社交电商模式快速发展，给消费者带来更直观、生动的购物体验，成为促进销售、拉动消费的新渠道、新动力。要完善政策体系，持续激发电商活力，对直播电商产业发展的各个环节给予大力支持，满足新电商各种功能的释放。发展智慧超市、智慧商店、智慧餐厅等新零售业态，支持电商消费从传统卖商品到卖商品+服务，以直播和短视频等新场景呈现江海文化、南通风景、城市发展等。持续打造集直播、运营、培训、孵化等功能为一体的直播电商数字经济产业园，为直播电商发展提供店铺及人才孵化培育等公共服务。

新电商进一步壮大，成为促进产业发展的重要推动力，离不开政府部门、直播平台、供货商家相互配合、共同努力。要坚持发展与规范并重的原则，在支持企业创新发展的同时，为电商高质量发展营造更优环境，更好发挥电商稳增长促消费作用。一方面，做好正向引导，加强电商诚信体系建设，推动电商企业开展诚信承诺，持续建立和完善平台企业信用档案，推动行业自律。另一方面，加强刚性约束，引导平台经营者依法合规经营，推进数字化、网络化和平台化监管，提升对违法行为的精准查处能力。要加强质量监管，保障销售产品的真实性，严格落实电商平台主体责任，加强消费者权益保护的相关制度建设，让消费者在线上能放心消费、大胆消费。