“现在小区环境越来越好了，居民有诉求能及时得到回应解决。”朱建明是天生港镇街道新华北苑小区的居民。近日，他对小区成立新华北苑物业管理委员会功能型党组织建设的成效表示满意。

构建组织体系，抓牢党建“引领力”

新华北苑是拆迁安置小区，住户来自不同地方，生活习惯不尽相同。2023年，天生港镇街道国庆村指导该小区成立物业管理委员会。让居民中的党员代表参与小区管理，天生港镇街道指导村社区“把支部建进小区”，成立物业管理委员会功能型党支部，实现社区班子成员和物业管理委员会及物业公司党员“双向进入、交叉任职”，每月召开1次四方联席会议，联动解决社区公益性、日常事务和各类矛盾纠纷等有关事项，搭建社区治理、红色物业服务一体化平台，物业和居民实现双向奔赴。新华北苑物业经理保金杰表示，如今小区居民的参与管理意识、自觉缴费意识不断提升，小区融合共治氛围越来越浓厚。

破解问题诉求，延伸惠民“行动力”

“家里的灯坏了，一个电话打到金管家服务社，没几分钟就来上门将灯修好了，虽是小事，但回应很迅速、服务很到位。”新华北苑居民张舜兰为“庆新金管家”点赞。国庆村党委以小区党建共建为牵引，联合网格党支部、红色物业、共建单位等组建“庆新金管家”社会组织，培育“双红家园”品牌，组建“邻帮邻”服务队，开展服务活动50余次，服务居民1500余人次。同时，发挥党员、微网格员、志愿者等资源优势，通过上门走访、电话咨询等形式，广泛听取、虚心采纳居民关于社区治理意见建议，帮助社区找准治理症结，确保物业服务全覆盖。入户走访，做到社情民意全掌握，实现社区物业管理与居民自治相融合，积极构建“小事居民自治、大事物业代办、难事社区协商”的社区治理新格局。

开展志愿服务，共建为民“持久力”

“汽车停放在地下车库，再也不用担心雨淋日晒了。”在新华北苑，居民余美云正推着小推车带孙女玩耍。今年1月，经村党委、物管会党支部、居民代表和物业多次开展四方联席会议商议，一致同意由村积极向上级部门协调和物业出资，将原关闭的地下汽车库进行升级改造，完成后增加汽车停车位约400个，有效解决了小区地面机动车停车难、停车乱等问题，与此同时，在小区非机动车乱停区域规范施划停车区，引导居民有序停车。目前，该小区正探索服务亲邻化，让微服务融入社会组织党建中。“在‘庆新金管家’社会组织指导下，我们对小区的高龄老人、空巢老人等特殊群体建立台账，由‘物业管家’一对一定点帮扶，定期上门走访看望，端午定制香囊、重阳节送糕点。”小区物业经理保金杰说，希望通过做好做精个性定制服务，从细微处入手，当好居民的贴心人。 ·施洋·