本报讯 （记者彭军君 通讯员张倩）为持续优化营商环境，提高服务效能，近日，南通市港航事业发展中心在连申线如皋水上服务区设立“苏（速）交速办”政务服务便民点，通过“小站点”将为民服务举措落实落细。

便民点内，船民蒋师傅在自助服务终端上完成了船员证书年审，他表示以前只能到政务服务窗口办理，现在水上服务区便民点就能办，方便了许多。自助服务终端柜不仅可以进行船员证书打印，还可以进行航道信息查询、不见面行政许可等，方便了船民，提高了政务服务效率。

此外，便民点设有咨询服务区，配备工作人员为船民提供相关政策宣讲、业务咨询、流程指导等专业化服务；政务公开区配备资料架，采取制作口袋书、折页宣传册等方式，公布办理事项清单和渠道，方便船民查阅获取；窗口办理区配置办公电脑等设备，为群众提供填表、拍照、扫描等服务；休息等候区放置等候椅、老花镜、饮水机等，提供无线网络供船民使用。