本报讯 (通讯员张啸彤)“现在比以前方便太多了,我开完户正好到其他窗口办理别的业务,一站式很方便!”近日,通州区平潮供水自来水业务窗口进驻平潮便民服务中心,为居民带来更多的服务和便利。窗口“开张”第一天,家住平潮服务中心附近的刘女士便前来办理了自来水开户业务,她对此项便民举措点赞。
平潮镇距离通州主城区较远,为营造良好营商环境、提高政务服务水平,为群众提供更好的服务,平潮水务公司正式入驻平潮便民服务中心A003窗口。供水服务窗口主要办理自来水报装申请、过户、销户、户头变更、水费收缴相关业务,指导用户通过公众号、微信、支付宝、预存、银行代扣等方式进行便捷缴费。
为了实施好“小窗口”服务“大民生”这一便民措施,通州区水务公司编制了《通州区水务系统服务窗口标准化工作规范》,从窗口设置标准化、服务质量标准化、窗口职责标准化、窗口行为标准化等方面进行了明确,对入驻人员进行了岗位培训。