本报讯 (记者张园 周朝晖)今年1月至7月，南通邮政行业业务收入达64.42亿元，同比增长11.64%；寄递业务量累计完成8.38亿件，同比增长17.17%。邮政、顺丰、京东、德邦、中通、圆通、申通、韵达、极兔、菜鸟等十大快递品牌企业达72家、备案末端网点2196个，其中邮政业务总量居全省第三。4日，在“政风行风热线·一把手上线”直播室，南通市邮政管理局相关领导介绍了这一信息。

在当天的“政风行风热线·一把手上线”直播室，市民吕先生反映，有个别快递小哥未经消费者同意，擅自将快递物品投放驿站的现象，希望快递公司加强管理。

对此，南通市邮政管理局市场监管处处长尤彬介绍，邮政管理部门已依法处罚9起“未按址投递”案例，同时督促快递企业进一步规范投递服务，保障消费者的合法权益。关于市民担心被快递员报复的问题，目前我市已全面推行“隐私面单”，快递面单上个人住址、手机号码均被隐藏，快递员是通过内部系统进行联系的，不能直接查看消费者的私人信息，请消费者放心。

针对市民雷女士提出的“快递丢失申请理赔遭‘踢皮球’”现象，尤彬也表示，如果被保价的快件丢失或者全部损毁，快递公司应当按照保价额进行全部赔偿；如果被保价的快件部分出现损毁，那么，按照保价额与邮件全部价值的比例，对邮件的实际损失予以赔偿。根据雷女士提供的相关证据，市场监管部门将进一步核实。