14日,走进海安市公安局城南派出所综合指挥室,值班指挥长、指挥调度、基础管控、综合管理等8个岗位的民辅警各司其职,正有条不紊地开展工作。“综合指挥室也是全所的‘核心小脑’,依托警务集成指挥、基础管控等平台统筹引领派出所工作。”所长王建军介绍。
省公安厅、市公安局相继组织实施“苏警数智”行动和“强智工程”,城南派出所以创建科技兴警示范点为契机,牢固树立“向科技要警力、向数据要战斗力”的理念,全面整合警务资源、优化警务流程、创新警务模式,推动派出所工作数字化转型、高质量发展。
夜幕降临,海安知名夜市美食街“地板一条街”逐渐人声鼎沸,一架警用无人机从美食街上空缓缓飞过,将现场画面实时传输至城南派出所综合指挥室。一旦有风险隐患的苗头,城南派出所综合指挥室可立即指派美食街巡逻警力出警处置、及时化解。经过整治,今年夏天,该路段警情同比下降5.4%,其中涉伤类警情同比下降50%。
有了综合指挥室数字“核心小脑”加持,不但警情判断更为精准,警情处置也更加高效、智慧。
“一旦接到警情,综合指挥室指挥调度岗会根据处置需要,根据报警电话、周边监控、5G执法仪抓拍、无人机传输画面等多种途径,对警情开展研判,信息同步推送给处置民警。”正在“坐堂”值班的指挥长王佳佳说。若遇有疑难复杂警情,值班指挥长还可通过电台远程指挥调度或在掌握基本情况后直接前往现场为处警民警精准赋能,推动警情高效、规范处置。
作为海安唯一主城区派出所,城南派出所辖区面积15.42平方公里,实有人口16.4万,年均接处警量逾13000起。为了提升执法规范化水平,城南派出所自主研发了“数字化派出所全生命周期运行模型”,实现对警情案件从受理立案,到调查取证、审讯审阅,再到结案归档等“生命周期”各个环节的执法质量监测和自动化提醒。模型投入使用以来,城南派出所执法投诉率环比下降了38%。
7月18日,城南派出所综合指挥室通过梳理近3个月的重复报警矛盾纠纷,依据“双循环”跟踪化解机制,将辖区某小区内的一重复报警矛盾纠纷单独列出,推送排查化解指令到社区中队副中队长花蕾的手机上。原来,该小区有两户居民因噪声、公共用地等问题引发矛盾,多次报警。
花蕾协同司法局调解员、社区工作人员、小区物业多次上门开展工作,“邻里之间把话说开了,这些事就算过去了,以后还是好邻居,赛金宝!”终于,两家人的关系渐渐缓和。
为方便群众办事,城南派出所还坚持数字化技术赋能、线上线下高度融合,推出一系列便民智慧服务,真正让数据“多跑路”,群众“少跑腿”“不跑腿”。
本报记者 张亮 本报通讯员 腾瑶