□政青
2020年开始,海安市新园社区在爱心骑士中开展“行中有爱”活动,鼓励他们参与基层治理工作,担任兼职网格员。据统计,今年以来外卖员向社区“行中有爱”微信群反映社情230多条,协助解决问题70余个。(11月1日《南通日报》)
外卖骑手除了送餐,还能送什么?送服务、送治理。细细想来,让外卖员化身网格员,看似平常之举,却蕴含着社会治理的“大智慧”。一则,外卖员每天穿行在各个小区、奔走在各个楼栋,哪里有安全隐患、哪里有不文明行为,他们往往能及时发觉、及时反馈,是收集社情反映民情的“前线哨兵”;二则,让外卖骑手参与社区治理,自然而然能打通外卖配送“最后一公里”,有助于建设骑手友好社区,提升新就业群体的职业荣誉感,可谓实现了共赢。
基层治理从来都不是基层干部的“独角戏”,而是一场各方力量共同参与的“协奏曲”。不止于外卖骑手,像快递小哥、网约车司机等新就业群体都可以成为基层治理的“合伙人”。通过精准延伸基层治理“触角”,建立起各方良性互动互融关系,也是构建共建共治共享治理新格局的题中应有之义。充分依托他们与群众的“近邻”优势,在工作的同时,及时发现管道漏水、路面损坏、楼道杂物等情况,积极劝导乱堆乱放、随便停车、飞线充电等不文明行为,助力发放反电诈、反邪教、垃圾分类、安全生产等宣传材料,又或者引导他们利用工作之余开展“随手拍”,将工作过程中发现的各种问题通过网格微信群或电话等方式,及时传递给社区……多管齐下,培养更多“新力量”成为基层治理的移动“摄像头”,帮助基层把问题消灭在萌芽状态。
同时,针对基层治理工作庞杂、覆盖面广、群众需求多样化等特点,也需要充分发挥新就业群体数量大、分布广、流动快等特点,引导他们融入基层社会治理,由“治理对象”向“治理主体”转变。进一步强化主管部门的“双重责任”、平台企业的主体责任、街道社区的兜底作用,将新就业群体更好纳入基层社会治理体系,推动实现有人联系、有人管理、有人服务。注重从业绩突出、表现优异、群众认可度高的优秀人员中推选“两代表一委员”、劳动模范、三八红旗手等,放大“新力量”参与基层治理工作的成绩,给予他们更多的荣誉激励和正向反馈。并从解决他们最关注、最关心的问题入手,围绕就业指导、学习教育、劳动保险等方面完善关爱政策,增强新就业群体的职业稳定性,不断提升幸福感,调动他们参与基层治理的积极性。