本报讯 （记者黄天玲 通讯员魏玉美 施懿容）“一直以来，张素娟和陈愈佳不怕苦、不怕脏，为我父亲服务，我们全家表示衷心感谢……”这是海门市民盛秋霞写的一封感谢信。信中言语朴实，写出了她对护理员上门照护她父亲的感激之情。这是长期照护保险制度在海门落地4年来，各种渠道收到的第500封感谢信。

2020年年初，长期照护保险制度在海门区试点落地，这是为长期处于失能状态、生活不能自理的人员提供基本生活照料和医疗护理服务的社会保险制度。参保人员因年老、疾病、伤残等原因导致生活不能自理，经6个月以上治疗，经《评估标准》失能等级评估，符合待遇享受条件的，可享受相应待遇。

目前，长期照护保险个人缴费标准全区统一为每人每年30元，建档立卡低收入人员、低保家庭成员等困难群体由财政全额补助。“失能人员在通过申请以及评定享受到账户待遇之后，可以申请居家上门服务，我们一周可以提供两次服务，其中一次免费，一次需要自己缴纳5元费用，另外还有一个月两次的个性化服务等。”海门区医保照护一中心主任宋承杰介绍。

三厂街道镇西村的张云美年过九旬，5年前因交通事故瘫痪在床，如何照护好她的生活成为子女们的一大难题。对常人来说十分简单的床单更换，在张云美身上要大费周折。家人更换床单时，先要把张云美抱到旁边的床上，同时安排人员照看，然后对床单进行更换，整个过程需要20多分钟。

而护理员郁萍与搭档配合，只需要老人几个侧身就把床单换好了，整个过程不超过5分钟。“我们这些流程和方法都是经过专业培训的，经常做，所以配合默契，动作就比较快。全程老人都在被窝里，不用挪动，这避免了受凉和摔跌的风险。”郁萍解释。

“同样的事情，他们比我们家属做得更快、更安全，也给了我们一些更好的示范。”老人的儿子施永祥补充说。在老人的脚部清理和护理方面，家属以前是用温热的湿毛巾擦拭，而护理员则会相互配合，为老人做床上泡脚、洗脚。“这样清洁更到位，泡脚也有利于老人的血液循环。”郁萍说。

目前，海门区有20多家居家上门照护服务机构共400多名上门服务护理员。“通过4年多的努力，照护保险惠民红利正在快速释放，照护保险政策受到社会各界和失能家庭的认可与点赞。局机关、医保中心、照护服务中心和各居家服务机构先后收到失能人员家庭感谢信累计500封、锦旗累计666面。”海门区医保局照护科科长胡平说。