今年年初以来,虹桥街道新中社区以优化营商环境为着力点,坚持以主动服务、靠前服务的“店小二”精神,关心关爱辖区民营企业发展,多措并举优化辖区营商环境,打好企业服务“组合拳”,助推经济发展提质增效。
网格化服务,企业信息及时更新。社区以“大数据+网格化+铁脚板”为工作机制,为辖区三大楼宇落实“社区班子成员+网格员”分包联系企业工作制度,对楼宇内的企业采取“上门式”“跟踪式”服务,了解企业招聘用工需求、员工矛盾纠纷化解等情况。同时对楼宇闲置面积,租赁费用及物业收费标准进行摸底排查、登记造册,切实做到底数清、情况明。
全方位解读,服务信息积极“上门”。社区充分利用辖区企业、商户微信群,上门走访,电话访问、宣讲会议、宣贯活动,及时对惠企政策进行广泛解读,并协调专业人员上门答疑解惑,确保企业听得懂、用得上,提升惠企政策落地效率。今年以来,共为辖区37家企业和个体工商户发放各类政策宣传册59本,讲解政策80余次,保障各种惠企政策传递到各企业,让企业进一步了解和掌握有关政策措施的具体内容,更有针对性地选择和运用政策。
零距离服务,困难解决及时“上门”。社区以第五次经济普查为契机,深入企业一线充分了解企业经营动向,化“被动”求助为“主动”帮扶,全力解决企业各类诉求。在了解到崇川区福湘里餐饮店有注册企业的诉求后,社区联合街道经发办相关工作人员对其实行专人辅导、专线对接的贴心服务,就后续纳规入统的申报条件、范围、流程以及申报材料的准备提供专业的辅导,强化精准服务的力度,不遗余力推动企业纳规入统。
下一步,新中社区将持续深化与辖区企业沟通合作,不断创新企业服务机制,坚持“有求必应、无事不扰、有诺必践”的宗旨,当好政策的“宣传员”和企业发展的“服务员”,为辖区企业高质量发展保驾护航。 ·王宋楠·