近日，患者范女士满怀着感激之情将一面写有“热心服务 情暖人心”的锦旗，郑重地送到启东市精神卫生中心二十二病区护士长吴姜梅手中。

今年6月18日，患者范女士因“疑人害己，行为紊乱”的状况持续30余年，当时因病情愈发严重而入院接受治疗。

入院之初，范女士行为紊乱，自制力丧失，情绪低落，对治疗毫无信心。护理团队在完成日常工作之余，像亲人般守护在范女士身边。她们常常与范女士促膝长谈，耐心倾听她的烦恼，鼓励她要保持乐观。当得知范女士家中无人缴纳电费面临断电困扰，护士长毫不犹豫为其线上缴费，解决她的后顾之忧；看见范女士胃口欠佳，护士长联系食堂为她准备蒸鸡蛋；而对于范女士因家庭琐事夫妻间闹矛盾这一棘手问题，护理团队齐心协力，深入细致为夫妻双方做了大量思想工作。

在大家的不懈努力下，范女士的病情逐渐稳定，心情明显好转，康复出院了。为了表达内心的感激之情，她特意定制了锦旗。

·赵陆红 李波·