第B22版:特刊

服务为民,提高群众幸福指数

城市管理是复杂的系统工程,一头连着发展,一头连着民生。如皋市城管局秉承人民至上理念,在为民服务上下功夫,处处围绕人民,时时为了人民,坚持问题导向、目标导向、结果导向相结合,聚焦人民群众急难愁盼问题,一件事情接着一件事情办,一年接着一年干,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

深化“城管进社区”。强化“城警融合工作站”功能发挥,在党务业务服务深度融合的基础上,增设城管执法与警务调解两大功能,召开联席会议16次,处理矛盾纠纷投诉举报312件、办理业务2092件。提升物业行业服务水平。出台《如皋市住宅物业管理办法》,制定《业主委员会组建指导手册》《如皋市住宅小区业主大会和业主委员会运行指导规则》,分步骤、分阶段对业主委员会组建开展培训,目前全市已组建198个,组建率64%。严把物业服务企业进出关口,倒逼物业服务企业规范履职。充分释放13个实体型和17个功能性物业党支部的战斗动能,开展“直面现场”物业纠纷调解活动45期,闭环受理投诉409件。强化问题处置质效。延伸政务服务触角,完成许可备案3122件,对21起情节较轻的违法行为免罚或从轻处罚。运行智慧城管平台,发现各类事、部件问题40672件,应处置40256件,处置39825件,结案39781件,有效采集率和结案率达99%。高效闭环处置市长热线2284件、信访130件。

城市管理,是映射城市文明的一面镜子;城管形象,是展现城市文明的一个窗口。如皋市城管局始终坚持以党建为引领,把执法队伍建设作为工作的重中之重,奋力打造一支政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实的新时代城管队伍。值得一提的是,在南通市“青苗杯”基层综合行政执法岗位执法能力竞赛中成绩突出,荣获团体和个人竞赛一等奖。

2025年,如皋市城管局将继续坚守初心、行稳致远,秉承“城市让生活更美好,我们让城市更美好”的理念,用“绣花精神”擦亮文明之城的幸福“底色”,为奋力谱写中国式现代化如皋新实践贡献城管力量。 ·蒋娇娇·

2025-01-14 1 1 南通日报 content_196433.html 1 3 服务为民,提高群众幸福指数 /enpproperty-->