第B35版:特刊

服务创新“先锋队”,提升金融服务质效

如东农商行积极担当服务创新的“先锋队”角色,不断探索金融服务新模式,始终以客户需求为导向,持续提升金融服务的质效。

利用数字化驱动,实现精准服务。推进“三台六岗”信贷模式转型,上线普惠展业平台,持续优化线上信贷服务功能,实现30万元以内个人贷款最快15分钟办结,100万元以内个人贷款最快2个工作日办结,为小而活、人缘好、接地气的比较优势插上数字化“翅膀”。

线上和线下服务,持续做精做细。该行加快落实行业“十百千”工程总体推进方案,打造洋口港“一鲜”特色支行,为本地特色产业提供专业化服务。该行还建成了全县首家“智慧养老食堂”,打造了20个政务、村务、商务和金融服务“四务”融合的金融便民服务示范点,开通了普惠金融服务点税银缴费通道,实现了“人社就近办”网点全覆盖,让老百姓足不出村即可享受优质高效的政务和金融服务。

在“开门红”期间,该行全面开展了“千企万户大走访 服务实体展担当”专项活动。工作人员主动迎前服务,高效落实小微企业融资协调工作机制,聚焦本土特色产业、专业市场、新兴领域,持续跟踪民营、科技、制造业、绿色、农业农村等领域的开工投产需求。通过不断创新专项产品与服务,如东农商行为实体经济高质量发展注入了金融“活水”。

2025年是“十四五”规划的收官之年,是“十五五”规划的谋划之年,也是如东农商银行新三年发展战略规划的开局之年。如东农商银行将始终围绕党之所指、国之所需、民之所盼,干字当头、众志成城,在服务实体经济、推进高质量发展中展现新担当新作为,为奋力推动中国式现代化如东新实践取得新进展新突破贡献农商力量。

·周晓霞·

2025-01-14 1 1 南通日报 content_196496.html 1 3 服务创新“先锋队”,提升金融服务质效 /enpproperty-->