举办“通‘消’无忧 满意消费”主题活动,现场接受消费者咨询;邀请人大代表、政协委员、市民代表实地观摩,了解线下无理由退货机制等创新实践;发布消费维权典型案例,销毁假冒伪劣产品,重拳出击筑牢消费安全防线……今年“3·15”国际消费者权益日期间,我市系列活动精彩纷呈。
消费是高质量发展的基础支撑和持久动力。我市持续完善消费维权机制,严厉打击侵害消费者权益的违法行为,推动消费环境不断优化,不断擦亮“通‘消’无忧”满意消费品牌。2024年共受理消费者投诉22.6万件、办结率100%,调解成功率、效能评价均位居全省第一方阵,全国城市消费者满意度排名较前年上升9位。
