为打好本次疫情防控阻击战，为广大客户提供高效、便捷的现金服务，兴业银行南通分行开通“绿色通道”，快速满足复产复工企业的现金需求，以实际行动为抗击疫情贡献力量。

　　现金服务送上门

　　助力复工获好评

　　2020年3月，兴业银行南通开发区支行员工在厅堂服务的过程中，了解到支行对面的几家商铺最近遇到一桩难事。开发区支行地处居民集中区，周边店铺较多，随着店铺的陆续复工，对现钞零币的需求大幅增加。特别是支行对面的几家早餐铺，因为复工，方便了周围居民的早餐服务需求，生意非常火爆。早餐铺日常的消费大多为小额零星交易，所以店铺对小面额零币的需求较为迫切，每天的需求量也比较大。开发区支行在了解到店铺对5角、1元零币的持续需求后，立刻开通现金预约“绿色通道”，迅速行动完成小面额零币的调剂工作，并以最快的速度满足了复工店铺的现金需求，让周边商铺充分感受到“家门口的银行”的服务便利和温暖。

　　疫情期间，南通兴业通过建立“绿色通道”快速响应机制，及时满足企业复产复工的需求，提供贴心现金服务的事例不胜枚举。近期，兴业银行南通城东支行接到周边某连锁超市来电，因该超市刚开业不久，小面额货币配备不足，突如其来的疫情打乱了该超市正常的经营节奏，急需兑换一批小面额零钱：1元、5角、1角硬币。在了解到客户的实际情况后，城东支行立刻开通“绿色通道”，于1天之内完成全部的小面额零币调剂工作。支行会计主管在完成兑换工作后，亲自驱车将硬币送至客户手中。对于疫情期间这样的贴心上门服务，客户非常感动，充分彰显了南通兴业一贯秉持的“想客户所想，急客户所急”的经营服务理念。

　　现金消毒不停歇

　　足量投放“放心钱”

　　疫情期间的现金安全与消毒工作，是广大客户最为关心的事情。为此，兴业银行南通分行切实落实“收支两条线”原则，收到的现金确保100%经过严格的消毒程序处理后，方可投放市场。

　　为了让广大客户用上放心钱，兴业银行南通分行为辖内各网点配置了“钱币热空气”消毒箱，将收到的钱币在65℃条件下加热1小时进行充分的消毒。对于特殊渠道回笼的换手率较高的现金，采取特殊处理方式单独封存，按规定在严格消毒后缴存人民银行统一处理。此外，兴业银行南通分行布设在辖区内的所有自助柜员机，特殊时期均临时关闭纸币循环使用功能，已消毒的纸币在取完后由清机人员及时补充，客户存入的现金全部回笼消毒，以确保广大客户从自助设备中取出的现金均是已经消毒处理过的“放心钱”。

　　疫情就是命令，防控就是责任。细微之处见真情！兴业银行南通分行通过建立与完善科学的疫情防控机制，有效保障了现金安全，以良好的金融服务全力保障复产复工，积极履行金融机构社会责任，助力打赢疫情防控阻击战。

　　施佚南