连日来，市消防救援支队着眼“全灾种、大应急”形势任务需要，牢固树立“指挥中心就是阵地、值守席位就是战位、值班处警就是战斗”的理念，坚持问题导向、目标导向、结果导向，全力打造反应迅速、指挥科学、体系流畅、处置高效的作战指挥枢纽。

　　紧抓调度指挥能力提升，发挥中枢核心作用。支队各级高度重视指挥中心岗位大练兵工作，全面开展岗前培训，确保达到岗位要求，将接警调度值班模式优化调整为“四个一”模式，即“1名专职值班干部、1名接警调度员、1名监听辅助员、1名舆情专管员”，进一步提升指挥中心工作质效；建立接警员定期培训制度，开展警情调度、信息报送、舆情处置、火灾统计等业务培训；组织赴110指挥中心、市政府12345热线、携程网等单位参观见学，与南通大学开展“智慧消防”联建工作，培养一批业务骨干和岗位标兵。

　　紧盯灭火救援作战需求，发挥实战指挥作用。支队深入开展接处警“五查五提升”和灭火救援行动视频巡查，每月对接处警工作进行复盘，系统排查服务意识、接警派单、力量调度、火场纪律、辅助决策等方面的薄弱环节，遴选接处警正反典型案例进行学习借鉴。分类分级制定火灾、抢险救援处置及跨区域增援调度指挥预案，明确作战力量编成，细化车辆装备编配，确保人员调派充足、车辆装备适用、作战编成合理。召开社会联动单位联席会议暨灭火救援专家组学术交流会，进一步强化与公安、医疗等23个单位和29名行业专家的资源共享和应急联络，提升综合救援效能。

　　紧跟智慧消防发展趋势，发挥辅助决策作用。与电信运营商合作研发“119”报警定位系统，自动锁定报警人位置，并在APP终端显示道路水源，提升接处警工作的快速反应及辅助决策能力。创新开发消防“微”士平台，初步实现“建站标准化、训练课时化、战斗可视化、管理精细化”，全市2000余家微型消防站实现电子化建站、可视化调度，打通灭火救援“最后一米”，通过信息化手段对全市2500家重点单位建筑消防设施、201家化工企业DCS数据24小时监测。 通消宣