□简凡

民生银行通州支行季华经理，与我同住一个小区。他经常在小区业主群发一些“民生”理财类信息，我们小区业主找他买理财产品的不少，主要原因是他的热心、热情、专业、敬业。

前几年，民生银行通州支行设在叠石桥，住在金沙的客户办业务是极不方便的。季经理主动热情上门讲解，把最好的理财产品分析推荐给客户，有客户要买就主动接送他们，到营业部办理。记得小区里有一对老年知识分子，退休工资相当高，每月都花不完。季经理给他们讲解了一种风险低收益可以的理财产品后，老两口觉得非常适合。于是，季经理亲自接他们去营业部购买了这样的好产品。老两口乐开了花，竖起大拇指直夸小季服务好。

与金融不搭边的事情，他也极为热心地协助。小区里建立业主群，选楼代表，他热情地牵线联系，积极参与。这种吃力不讨好的事情，不少人不愿意干，唯独他乐此不疲，无怨无悔。为此，大家都称他“民生热心人”。因为他微信昵称叫“金色民生”。

做房产中介，离不开与银行打交道。今年，民生银行通州支行搬到金沙“综艺金融港”办公，开始大力开展房贷业务，季华经理第一时间到我办公室，告知我这个好消息。

在业务往来中，才真正认识到季经理的严谨认真、专业和敬业。当我在工作中，遇到要咨询贷款额度、要求、年限时，他立马能根据我出示的房证，算出首付、最高贷款额度、最高贷款年限。还不忘记提醒我，审核一下客户的征信和流水。帮助我在签单过程中，做到胸有成竹。

当材料齐全，进入申请贷款阶段，他常常加班加点，审核、校对、上传材料，急顾客之所急，需客户之所需。记得有个客户是上海的，远道而来，一天办完了房产过户和贷款的所有手续。她非常激动，说真没想到，到通州来，会有这么高的办事效率。那天在民生银行签完最后一个字，她也给季经理竖起了大拇指，感谢他为人着想，办事周全而迅捷。

一个人的言行，成为一个人的印记和标签。我们叫季经理为“民生热心人”，实至名归。