□江德斌

近日，有游客在湖北宜昌三峡龙泉湖风景区游玩时，一批历史人物雕塑引起他的注意，只见上面标注的“生卒年份”显示：“刘邦只活了7岁，刘备3岁，司马睿5岁？玩笑开得有点大。”该视频经上传至社交平台后也引发网友热议。有网友调侃道，“一批来的数字，贴错了”，也有网友认为，“会不会标的不是生卒年份？”

（3月25日《潇湘晨报》）

在该景区的历史人物雕塑上面，分别标注着“刘邦——公元前202-195”“刘备——220-223”“司马睿——318-323”等。按照文字书写规范，如果没有特别注明的话，这样的历史人物年份，一般都是代表生卒时间，所以才会令人难以理解，景区居然会犯这样的低级错误。而工作人员回应称，“景区想表达该历史名人在位主政的时间，并不是大家理解的生卒年份。”

显然，这是一个对文字理解产生的误会，但误会的起因，则是该景区存在疏漏，工作过于简单草率，没有按照书写规范，在历史人物雕塑的简介里，对年份进行详细的标注，以致令游客产生误解。而且，除了年份问题外，这些雕塑的做工也很粗糙，人物头像是一个模子倒出来的，背景则是水泥浇筑成的假山，整体看颇有地摊货的廉价感。

据悉，在问题曝光后，当地文旅局已派人到景区，对名人雕像存在的问题，特别是年份问题进行指导，并要求及时修正。可见，该景区闹出的低级错误，不能用表达方式、理解差异等做“挡箭牌”，分明是企业工作不严谨、做工粗制滥造、管理不精细、工作人员文化素养不高的衍生后果，还是应从自身上找原因。

如今消费升级正当时，旅游经济也处于转型升级的阶段，游客的口味和眼光都有了改变，对旅游产品质量和服务要求，也愈发苛刻，那些粗制滥造、服务低劣的景点，在社交媒体时代很容易被暴露真相，也已经混不下去了。因此，旅游行业需要与时俱进，别再留恋旧日时光，尽早转型升级，实施供给侧改革，潜心打造优质产品，走精细化管理之路，提升品质服务，赢得市场口碑。