市民张女士：

我是通州湾示范区云海景苑业主，一年多来，小区里开发商私自改造楼梯天井，用户也私自违章搭建，甚至有人将廊道的防火门改成了自家的防盗门，违建现象“蔚然成风”，向有关部门反映之后依然没有得到彻底整改。

通州湾示范区建设交通局局长吴昊：

从去年接到群众举报以后，我局第一时间派人到现场进行核实取证，确认了部分业主的违章搭建行为，随即我局将26个违章建筑移交给综合执法局来进行查处。目前，综合执法局已经完成了其中18户违章建筑的业主调查取证和书面材料，并下达了责令整改通知书，限期拆除。

下一步，我局也将会同综合执法局进一步加强法制宣传，做通违建业主的思想工作，首先争取业主配合政府来自行拆除违建完成整改。针对不自行拆除的，我们也将配合综合执法局加强行政执法的措施。

通州湾示范区综合执法局副局长魏晓军：

目前，我们总共摸排到违章建筑26户，从去年9月开始，我们对其中18户进行了立案调查，并送达了限期拆除决定书。当然，这其中也存在违建处置进度偏慢的问题，导致违建进一步扩大，在此向市民表示歉意。18户已经立案调查的违建预计在12月底全部完成整改，剩下8户违建我们将加快整改，争取在明年3月份全部完成。

下一步，我们将联合建设交通局重点做好两方面工作，一是严控新生违建，加强对小区的巡查，发挥物业和执法部门协同联动作用，一旦发现违建问题及时处置；二是全面摸排存量违建，全部纳入治理范畴，采取柔性执法，先礼后兵。对张女士提到的一些边户入侵消防通道设施的行为，我局将会同消防部门进行联合督察。