□政青
只需要支付人工费,想吃什么都有人上门给你做,让干饭更简单。上门代厨——又一新网红职业在通城悄然兴起。
(11月16日本报3版)
新技术、新平台、新业态的快速发展,也带动了一大批新职业的出现。上门代厨虽是“互联网+”的产物,但其实并非新鲜事物,早在2014年,北上广等城市就已经有了。不过因为平台收取佣金过高、服务质量参差不齐、安全卫生缺乏保障等问题,市场规模发展迟缓。
就目前而言,“上门代厨”属于家政服务业的一个分支。在传统家政行业,家政服务员须持岗前培训证书上岗,家政企业也会购买保险,一旦出现问题或造成损失,可由保险公司理赔。而代厨这种个人接单的上门服务,跟雇主一般是你情我愿的交易关系,一旦出现问题或造成损失,雇主维权比较困难,可能要自担风险。
因此,若想让“上门代厨”这个新兴行业持续保有热度,行业规范是首要问题,这既是保障业态健康有序发展的需要,也是维护消费者合法权益的需要。相关部门要出台相关细则,明确“上门代厨”相关平台及从业者的市场准入条件等。其次,制定“上门代厨”行业规范。实行岗前培训、持证上岗,规范服务标准、收费标准,明确监管责任、监管机制等,让“上门代厨”实现有章可循、有规可依,而不是处于“监管留白”的尴尬中。此外,既要对可能出现的安全风险进行有效预防,又要在出现问题纠纷后启动干预措施。
总而言之,只有在规范中发展,“上门代厨”的步子才能迈得更加稳健,也才能真正为大众所接受。