□郭元鹏
1月16日,市文广旅局发布公告,2023年春节期间,全市狼山景区等30个国有景区免费开放。为保障游客游览安全、提升景区游览舒适度,各景区将继续落实“预约、错峰、限流”相关要求,广大市民游客需实名预约参观、游览。
(1月17日本报5版)
今年春节,是疫情防控措施不断优化后的第一个春节。很久没有“惬意地旅游了”,相信今年的春节会是一个“重拾烟火气息的旅游黄金期”。吸引游客,让旅游业恢复元气,显得尤为重要。如何把“把错过的旅行补回来”,如何将“丢失的旅游风景找回来”?无疑,“景区免费游”是一个不错的措施。但是,笔者想提醒的是:切莫把“景区免费游”只当成是一种应急吸引游客的手段。
一个方面是,“免费游”不能“免服务”。不能因为门票不要钱了,就降低服务的水平,要给游客更好的感受,要让景区成为“来了还想来”“来了不想走”的地方,而不是“来了就后悔”“走了不想来”的地方。另一个方面是,“免费游”不能像昙花,只是惠民举措的“昙花一现”,而应该让“免费游”长长久久。即便旅游业全部恢复了,满血复活了之后,也需要将“免费游”的举措坚持下去。取消门票,降低费用,是旅游事业发展的一个方向,早就需要放弃“门票经济依赖”了,别让小小的门票经济制约了旅游事业的发展。需要知道的是,对于旅游事业而言,门票经济不过是“小芝麻”,旅游事业的未来才是“大西瓜”。
景区免费游,其实是“丢芝麻抱西瓜”的事情,你降低或者免除的是门票的收入,而你增加的是客流量,客流量大了,与旅游相关的整体收入也就提高了,餐饮业、住宿业、娱乐项目、地方土特产等的收入就跟着走高。正可谓是“墙外损失墙内补”,门票的损失,从其他服务项目里早就能挣得钵满盆盈了。
有关数据显示,大多数免除门票的景区,不仅收入没有降低反而增加,让此类景区尝到了“甜蜜的果实”。其实景区免费,可以不当“昙花”,而要当四季常青的“冬青”!