“半日达”服务的推出,不仅可以让菜鸟、京东物流、顺丰等企业提升面向商家的供应链和物流履约能力,也能提升电商平台商家的发货速度、建立更精准地服务好目标城市的能力,还能给消费者带来更好的购物体验和多样化的需求,可谓多方共赢。但“半日达”的承诺能否兑现、能否经受住电商集中大促期间的压力,则考验快递企业的供应链能力、仓配一体的协同能力。
——工人日报:《快递配送缘何纷纷发力“半日达”服务?》
一些侵害消费者合法权益的问题,既有“常见病”又有“疑难杂症”,处理起来并不简单,这就需要有关部门积极作为,敢于担当,综合运用各种法律手段,把部门力量拧成一股绳,打好“组合拳”,善于挖掘问题背后的问题,制定切实可行的整改措施,才能彻底铲除其滋生蔓延的土壤。如果处理不当,就容易反弹回潮,严重消解人民群众的获得感、幸福感、安全感。所以,从这个意义上说,做好受理投诉后的“下半篇文章”,不单是经济问题,更是关系经济社会正常运行的社会问题。
——法治日报:《受理投诉后还要有“续集”》