晚报讯 　市区恒盛尚海湾15幢底楼居民们发现，紧邻的一家路边餐饮店将油烟排放口设置在2单元一侧，由此产生的油烟和噪声将干扰他们正常生活。为此，所在楼幢居民先后向12345政府热线、综合执法局、社区、物业等多方投诉举报。昨天下午，接到市民反映的问题后，记者赶到现场核实，了解到此事目前相关部门正在调查处理。

下午，尚海湾15幢居民范先生等人指着涉嫌违章建设的油烟排放设备，向记者介绍：涉事店家是一家经营鹅肉食品的餐饮店，目前尚未开业正在装潢施工，其店面与15幢居民楼底层的绿化地带紧邻。数日前，店主不仅占用店后原为物业的楼道区域改造成房间，同时破墙将体积不小的油烟排放设施设置在小区绿化带内，这样一来，建成后的油烟排放口几乎正对着二单元底楼和二三层人家的窗户，不难想象影响之大。

范先生等人告诉记者，与正在施工的店家紧邻的另一家店已经放置了油烟排放设备，为减小影响用一个蓝色铁皮棚进行遮掩，但油烟和噪声仍在所难免。现在，这家新店又大张旗鼓设置油烟排放装置，这将对业主日常生活造成一定影响。

发现相关问题后，业主们拨打了12345政府热线电话予以投诉，同时向综合执法局、社区、物业等方面举报。接到业主反映的情况后，综合执法局执法人员、社区工作人员分别赶到现场进行调查取证。

由于正在施工的饭店工作人员只是负责装潢和相关建设，因此他们对记者提出的“油烟排放装置”是否合规也说不出所以然。至于饭店老板的信息，他们表示并不清楚。

记者在现场拍摄视频和照片、了解相关情况后，找到了小区万科物业负责人张鹏。他介绍，接到业主情况反映后，物业工作人员立即出面进行核实，同时将相关情况向上级紧急汇报。与此同时，他们还主动请社区工作人员参与解决此事，配合综合执法局执法人员做好相关工作，并在涉事区域周边设置了警戒线。但是，由于物业没有执法权，他们无法责令涉事店家停工。

张鹏表示，物业也希望有关方面能就市民反映的问题尽快找到一个解决办法，避免业主正常生活受到干扰，同时保障小区居住环境文明、优美。

记者周朝晖 张园