辛文
打开业主微信群,一条简短信息赢得了不少业主的点赞。这条来自物业小赵的短信是这样写的:“有什么事或者有什么要求,可以联系我。不光物业分内的事,家里有什么其他的事:比如半夜没电啥的,都可以找我。我就在金恒(所在小区)里面住。尽我所能给你们解决问题。传达室有我电话,24小时开机。”
我们曾经对一些在单位工作很晚的人,总喜欢用“以单位为家”这样的语句来赞美他。但这个网名叫物业小赵的居然还“更进一步”:不管分内分外,只要业主有需求,都可以随时找他。
难怪业主中有人会发出这样的感慨:家就在单位、单位就是家,24小时守护,全天候工作!这一点也不夸张,也确实不简单!不可否认,在一些小区,物业公司与业主在观念上还存在一定的偏差,但我认为,只要物业真心实意地去服务,业主都会看得到。从这个意义上说,物业就应该成为业主的贴心朋友。为这样的物业服务叫好!