市民宋女士：

我有一笔房屋按揭贷款是在中国银行办理的，现在想提前还贷，想问一下目前中国银行提前还贷需要多长时间？

中国银行南通分行副行长杭永康：

一段时间以来，有较多的房贷客户携闲置资金到银行办理提前还贷，银行系统和人力面临一定压力，导致还贷周期被拉长。针对该问题，我们迅速作出反应，短期内研发并上线了线上预约平台。客户可以在手机上进行预约，预约成功后会有短信确认，并且会在一个月左右的时间实现成功扣款。另外，对于有特殊情况的客户，我们还开通了绿色通道，可以在现场进行相应的业务办理。所以，请宋女士不要担心，您现在就可以在手机银行预约，会有工作人员与您对接。