葛新苗：

听了领导介绍，南通银保监分局去年确实做了很多工作，值得肯定。但通过咱们听众热线接听以及记者调查来看，还存在一些问题亟须改进。

比如在银行办理业务需要很长时间、诱惑性地极力推荐理财等方面要加强监督。银行单位和南通银保监分局也要加强对从业人员的管理。

现在再追究之前是谁的过错已经不是重点了，重点是如何把老百姓的损失降到最低。刚才招商银行的负责人说这位陆先生多次购买您银行的产品，其实对您银行充满信任和信赖，所以妥善处理好这件事情是您现在应该做到的，不要寒了一个老顾客的心。

希望南通银保监部门能够认真落实国家金融监督管理总局和市委市政府各项工作要求，坚持金融工作的政治性、人民性，持续加强监管引导，推进辖内银行业保险业进一步提升金融服务实体工作质效，为全面助推南通在高质量发展上持续走在前列，贡献更多的金融力量。 本报记者张园 整理